Comment réparer le code d'erreur 0x803F8001 du Microsoft Store

Essayez-vous d'installer ou de mettre à jour une application, mais le Microsoft Store continue d'afficher une erreur 0x803F8001 ? Nous comprenons votre frustration. Cette erreur vous empêche d'obtenir de nouvelles applications et de mettre à jour les applications existantes que vous avez obtenues sur l'App Store de Microsoft. Heureusement, vous pouvez résoudre ce problème sur votre PC Windows 11 ou Windows 10 et télécharger ou mettre à jour vos applications. Nous allons vous montrer quelles sont ces méthodes.

Certaines raisons pour lesquelles le Microsoft Store ne parvient pas à télécharger ou à mettre à jour vos applications sont que le cache du Store est corrompu, votre VPN ou votre serveur proxy ne fonctionne pas correctement, vous avez désactivé l'accès à la localisation sur votre PC, votre application Store présente un problème et plus.

Vider le cache du Microsoft Store sur votre PC

Lorsque vous rencontrez problèmes d'utilisation du Microsoft Store sur votre PC, vous pouvez appliquer un correctif pour résoudre votre problème : effacer les fichiers mis en cache du Store. Votre application Store met en cache divers contenus pour améliorer votre expérience, mais parfois, ces fichiers sont corrompus et provoquent plusieurs problèmes.

Vider le cache du Microsoft Store est simple et vous ne perdez pas vos applications ou autres données lorsque vous effectuez cette opération.

  1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécutersur votre PC en appuyant sur Windows+ R.
  2. Tapez ce qui suit dans la zone Exécuteret appuyez sur Entrée : wsreset.exe
    1. Une fenêtre d'invite de commande s'ouvrira brièvement, puis se fermera automatiquement. Cette fenêtre efface les fichiers mis en cache de votre application Store.
    2. Lancez votre application Microsoft Storeet voyez si vous pouvez télécharger ou mettre à jour des applications.

      3. Désactivez Votre VPN et serveur proxy pour résoudre un code d'erreur 0x803F8001

      Une autre raison pour laquelle vous rencontrez problèmes pour obtenir ou mettre à jour des applications dans le Microsoft Store est que votre VPN ou votre serveur proxy ne fonctionne pas correctement. Comme vous le savez, l'application Store doit se connecter à Internet pour télécharger ou mettre à jour des applications, et un VPN ou un serveur proxy défectueux empêche l'application d'établir cette connexion.

      Vous pouvez résoudre ce problème en désactivant votre VPN et votre serveur proxy. Désactiver votre service VPN est aussi simple que d'ouvrir votre application VPN et de désactiver le bouton principal.

      Vous pouvez désactiver le serveur proxy sur votre PC comme suit.

      Sous Windows 11

      1. Ouvrez l'application Paramètressur votre PC en cliquant avec le bouton droit sur l'icône du menu Démarreret en choisissant Paramètres..
      2. Sélectionnez Réseau et Internetdans la barre latérale gauche.
      3. Choisissez Proxydans le volet de droite.
      4. Désactivez l'option Détecter automatiquement les paramètres.
        1. Sélectionnez Configurerà côté de Utiliser un serveur proxyet désactivez l'option Utiliser un serveur proxy.

          2. Sous Windows 10

          1. Lancez Paramètresen appuyant sur Windows+ I.
          2. Sélectionnez Réseau et Internetdans Paramètres.
          3. Choisissez Proxydans la barre latérale gauche.
          4. Désactivez Détecter automatiquement les paramètreset Utiliser un serveur proxysur la droite.

            5. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte dans le Microsoft Store

            Si votre erreur Microsoft Store 0x803F8001 persiste, vous déconnecter et vous reconnecter à votre compte dans l'application peut fonctionner. En effet, votre application Store peut rencontrer des problèmes avec votre session de connexion, ce qui vous empêche de télécharger ou de mettre à jour des applications.

            1. Lancez le Microsoft Storesur votre PC.
            2. Sélectionnez l'icône de votre profil dans le coin supérieur droit.
            3. Choisissez Déconnexiondans le menu.
              1. Reconnectez-vous à votre compte Microsoft dans l'application.
              2. Téléchargez ou mettez à jour vos applications.

                3. Activez les services de localisation sur votre PC

                Bien que l'activation des services de localisation sur votre PC n'ait rien à voir avec votre problème Microsoft Store, les utilisateurs signalent que l'activation de l'accès à la localisation sur leur PC a aidé à résoudre le problème. Cela vaut donc la peine d'utiliser cette méthode sur votre ordinateur.

                Sous Windows 11

                1. Ouvrez le menu Démarrer, recherchez Paramètreset lancez l'application.
                2. Sélectionnez Confidentialité et sécuritédans la barre latérale gauche.
                3. Choisissez Emplacementdans le volet de droite.
                4. Activez les Services de localisation.
                  1. Activez les options Autoriser les applications à accéder à votre positionet Autoriser les applications de bureau à accéder à votre position.

                    2. Sous Windows 10

                    1. Accédez aux Paramètresà l'aide du raccourci clavier Windows+ I.
                    2. Sélectionnez Confidentialitédans Paramètres..
                    3. Choisissez Emplacementdans la barre latérale gauche.
                    4. Sélectionnez Modifiersur la droite et activez le bouton.
                      1. Activez les options Autoriser les applications à accéder à votre positionet Autoriser les applications de bureau à accéder à votre position.

                        2. Mettez à jour votre système d'exploitation Windows

                        Parfois, vous ne pouvez pas installer ou mettre à jour des applications via le Microsoft Store car votre système d'exploitation Windows présente un bug. Ces bugs système peuvent vous empêcher d'effectuer diverses tâches sur votre PC.

                        Une façon de corriger ces bugs consiste à mettez à jour votre système d'exploitation avec la dernière version. Cela garantit que vous disposez des dernières corrections de bogues afin que votre PC soit aussi exempt d'erreurs que possible.

                        Sous Windows 11

                        1. Ouvrez les Paramètresen cliquant avec le bouton droit sur l'icône du menu Démarreret en choisissant Paramètres.
                        2. Sélectionnez Windows Updatedans la barre latérale gauche.
                        3. Choisissez Rechercher les mises à jourdans le volet de droite.
                          1. Téléchargez et installez les mises à jour disponibles.
                          2. Redémarrez votre PC.

                            3. Sous Windows 10

                            1. Lancez Paramètresen appuyant sur Windows+ I.
                            2. Sélectionnez Mise à jour et sécuritédans Paramètres.
                            3. Choisissez Windows Updatedans la barre latérale gauche.
                            4. Sélectionnez Rechercher les mises à jourdans le volet de droite.
                              1. Téléchargez et installez les dernières mises à jour.
                              2. Redémarrez votre PC.

                                3. Réenregistrez le Microsoft Store sur votre PC Windows

                                Si votre Microsoft Store affiche toujours une erreur 0x803F8001, cela vaut la peine de réenregistrer votre application Store dans votre système d'exploitation pour corriger l'erreur. Vous pouvez exécuter une seule commande sur votre PC pour ce faire, comme expliqué ci-dessous.

                                1. Fermez l'application Microsoft Storeen cours d'exécution sur votre PC.
                                2. Ouvrez le menu Démarrerde votre PC, recherchez PowerShellet lancez l'utilitaire.
                                3. Saisissez ce qui suit dans la fenêtre PowerShellet appuyez sur Entrée :
                                  Get-AppXPackage *Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register « $($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml »}
                                  1. Fermez PowerShellune fois l'exécution de la commande terminée, puis ouvrez le Microsoft Store..

                                    2. Réparer les fichiers système cassés de Windows sur votre ordinateur

                                    Si vous ne parvenez toujours pas à télécharger ou à mettre à jour des applications dans le Microsoft Store, les fichiers système de votre PC sont peut-être corrompus. Une telle corruption entraîne un dysfonctionnement de nombreux éléments de votre ordinateur, et votre application Store peut être l'un de ces éléments.

                                    Vous pouvez réparer les fichiers corrompus de votre système utiliser un outil intégré appelé SFC (System File Checker). Cet outil trouve et répare automatiquement les fichiers endommagés sur votre système, résolvant ainsi de nombreux problèmes système.

                                    1. Ouvrez le menu Démarrersur votre PC, recherchez Invite de commandeset sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
                                    2. Choisissez Ouidans l'invite Contrôle de compte d'utilisateur.
                                    3. Saisissez ce qui suit dans la fenêtre CMDet appuyez sur Entrée :
                                      DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
                                      1. Exécutez la commande suivante pour commencer à rechercher et réparer les fichiers endommagés de votre PC :
                                        sfc /scannow
                                      2. Redémarrez votre PC lorsque l'outil a corrigé les fichiers corrompus.

                                        3. RésoudreLe problème du Microsoft Store Commencez à télécharger ou à mettre à jour vos applications

                                        Le Microsoft Store vous permet de télécharger et de mettre à jour de nombreuses applications sur votre ordinateur. Si vous rencontrez un problème où l'application Store qui ne vous permet pas d'obtenir de nouvelles applications ou de mettre à jour vos applications existantes, le guide ci-dessus vous aidera. Ce guide comprend les méthodes permettant de résoudre les problèmes liés aux éléments susceptibles d'être à l'origine de votre problème, vous permettant ainsi de reprendre les téléchargements d'applications ou les mises à jour sur votre ordinateur.

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                                        3.11.2023