Windows Update est le service qui maintient Windows 10 et les autres produits Microsoft à jour sur votre ordinateur. Malheureusement, il a un historique de problèmes, avec les erreurs de mise à jour sont fréquentes. Mais rarement, diverses raisons, telles qu'une configuration incorrecte ou des paramètres conflictuels, peuvent également empêcher complètement son exécution sur votre ordinateur.
Si vous continuez à recevoir une erreur indiquant que le service Windows Update (ou un service associé) ne fonctionne pas sur votre ordinateur, la liste des correctifs qui suit devrait vous aider à le faire fonctionner à nouveau normalement.
Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update
Windows 10 inclut un outil de dépannage intégré qui peut automatiquement diagnostiquer et résoudre les problèmes liés à Windows Update. Vous devez d'abord l'exécuter avant d'explorer le reste des correctifs.
1. Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres .
2. SélectionnezMise à jour et sécurité .
3. Sélectionnez Dépannage dans la barre latérale.
4. Sélectionnez l'option intitulée Dépanneurs supplémentaires .
5. Sélectionnez Windows Update >Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes .
Redémarrer l'ordinateur
Le redémarrage de votre PC permet de vider la mémoire système et constitue une solution rapide aux problèmes aléatoires liés aux services qui surviennent dans Windows 10. Donc, si vous ne l'avez pas déjà fait, essayez de le faire maintenant et continuez en exécutant Windows Update manuellement ( ouvrez le menu Démarrer et accédez à Paramètres >Mise à jour et sécurité >Rechercher les mises à jour ).
Reconfigurer le service Windows Update
Si Windows Update ne parvient toujours pas à s'exécuter, vous devez vérifier s'il est configuré pour s'exécuter automatiquement dans Windows 10. Vous devez également revérifier les paramètres des autres services associés.
1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez services.msc et sélectionnez OK .
3. Cliquez avec le bouton droit sur Windows Update et sélectionnez Propriétés .
4. Définissez le Type de démarrage sur Automatique et sélectionnez Appliquer . Suivez cela en définissant État du service sur En cours d'exécution ..
5. Sélectionnez OK pour enregistrer les modifications.
6. Répétez les étapes 3 à 5 pour les services suivants :
7. Redémarrez votre ordinateur.
Vérifier les virus informatiques
Les logiciels nuisibles sont une autre raison qui empêche le service Windows Update de s'exécuter sous Windows 10.
Utilisation de l'applet de sécurité Windows intégré devrait vous aider à détecter et supprimer les logiciels malveillants. Mais comme Windows Update n’est pas en cours d’exécution, il se peut qu’il ne dispose pas des définitions antimalware les plus récentes pour effectuer une analyse complète de votre ordinateur.
Donc, la meilleure façon de résoudre ce problème est d'en utiliser utiliser un outil de suppression de logiciels malveillants tiers dédié, par exemple Malwarebytes. Essayez d'exécuter une analyse rapide, puis effectuez une recherche de virus informatiques à l'échelle du système.
Désactiver le service antimalware tiers
À l'inverse, un pare-feu tiers ou un utilitaire anti-malware peut finir par bloquer Windows Update.
Pour exclure cela, essayez de suspendre tout logiciel antivirus via la barre d'état système de Windows 10. Ensuite, exécutez Windows Update manuellement.
Réinitialiser Windows Update
Windows Update stocke temporairement les données téléchargées dans un dossier spécifiquement désigné intitulé SoftwareDistribution . Le supprimer peut aider à exclure qu’un cache de mise à jour corrompu ou obsolète ne cause des problèmes. Mais avant de faire cela, vous devez arrêter le service Windows Update (en supposant qu'il est en cours d'exécution et qu'il n'a pas planté).
1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour lancer l'invite de commande avec des privilèges administratifs.
3. Exécutez les commandes comme suit pour désactiver le service Windows Update :
arrêt net wuauserv
4. Exécutez les deux commandes ci-dessous pour supprimer les dossiers SoftwareDistribution et catroot2 :
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /s
Vous devez confirmer votre action en appuyant sur Y >Entrée .
5. Exécutez la commande suivante pour redémarrer le service Windows Update :.
net start wuauserv
Si les étapes ci-dessus ne vous ont pas aidé, essayez de réinitialiser manuellement tous les composants liés à Windows Update. Nous vous recommandons de consulter le article d'assistance pertinent de Microsoft pour obtenir des instructions spécifiques.
Supprimer les fichiers temporaires
La suppression de fichiers des mises à jour précédentes du système d'exploitation peut également aider à remettre le service Windows Update opérationnel sur votre PC.
1. Ouvrez le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres .
2. Sélectionnez Système .
3. Sélectionnez Stockage dans la barre latérale.
4. Choisissez l'option intitulée Fichiers temporaires .
5. Cochez la case à côté de Windows Update Cleanup .
6. Sélectionnez Supprimer les fichiers .
Exécuter l'analyse SFC et l'outil DISM
Si Windows Update ne s'exécute pas en raison d'une corruption générale des fichiers ou d'autres problèmes liés à la stabilité dans Windows 10, vous pouvez tenter de les résoudre à l'aide des outils SFC (System File Checker) et DISM (Deployment Image Servicing and Management).
/p>
Exécuter une analyse SFC
1. Ouvrez une console Windows PowerShell élevée.
2. Tapez la commande suivante :
sfc /scannow
3. Appuyez sur Entrée .
Exécuter l'analyse DISM
1. Ouvrez une console Windows PowerShell élevée.
2. Tapez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
DISM/Online/Cleanup-Image/CheckHealth
3. Si l'outil DISM détecte des problèmes, exécutez les deux commandes comme suit :
DISM/En ligne/Cleanup-Image/ScanHealth
DISM/En ligne/Cleanup-Image/RestoreHealth
Mettre à jour Windows 10 manuellement
Plutôt que d'utiliser Windows Update, vous pouvez télécharger et installer manuellement les dernières mises à jour pour Windows 10 via le site Web du catalogue Microsoft Update. Cela pourrait aider à réparer le service pour les mises à jour ultérieures.
1. Appuyez sur Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
2. Tapez winver et sélectionnez OK .
3. Notez la version de Windows 10, par exemple 21H1 .
4. Visitez le site Web Historique des mises à jour de Windows 10 et notez le dernier ID KB (Knowledge Base) pour votre version de Windows 10..
5. Visitez le site Web Catalogue Microsoft Update et recherchez l'ID de la base de connaissances.
6. Sélectionnez et téléchargez la dernière mise à jour pour votre version de Windows 10.
7. Exécutez le programme d'installation téléchargé pour appliquer la mise à jour.
En option, envisagez d'installer la dernière mise à jour de la pile de maintenance pour votre version de Windows 10. Cela peut aider à résoudre des problèmes supplémentaires avec Windows Update. Vous pouvez le rechercher et le télécharger à partir du site Web du catalogue Microsoft Update.
Utiliser l'Assistant Windows Update
Si le service Windows Update échoue toujours, vous pouvez utiliser les Assistant de mise à jour Windows à forcer l'installation de la dernière mise à jour des fonctionnalités pour Windows 10.
Après avoir téléchargé l'applet sur votre PC, exécutez-la simplement et sélectionnez Mettre à jour maintenant .
Rétablir ou réinitialiser Windows
Si vous continuez à rencontrer des problèmes, vous souhaiterez peut-être effectuer une restauration du système. Cela permet d'annuler toutes les modifications récentes apportées au système d'exploitation qui ont provoqué l'apparition du problème. Vous pouvez également essayer désinstaller la mise à jour précédente de Windows.
Enfin, réinitialiser Windows 10 aux paramètres d'usine devrait fonctionner comme une mesure de dernier recours pour réparer définitivement le service Windows Update.
.