Bien que de nombreux services de streaming de jeux basés sur le cloud fonctionnent plutôt bien sur plusieurs appareils, vous pouvez parfois rencontrer un retard de réponse ou un décalage d'entrée. La raison peut être une mauvaise connexion Internet ou des problèmes avec les paramètres de votre réseau et de votre appareil. Ce didacticiel met en évidence les facteurs responsables des problèmes de décalage de Google Stadia et 11 méthodes potentielles pour résoudre le problème.
1. Boostez votre connexion Internet
Pour profiter d'un jeu sans problème dans Stadia et supprimer le décalage de Stadia, Google recommande d'avoir une vitesse de connexion minimale de 10 Mégabits par seconde (10 Mbit/s). Cependant, jouer à des jeux en résolution 4K nécessite une vitesse de connexion de 35 Mbps ou plus. Accédez à Fast.com ou utilisez n'importe quel outil de test de vitesse Internet pour vérifier la vitesse de votre réseau. S'il ne répond pas aux exigences de la résolution du jeu auquel vous jouez, suivez certains des conseils ci-dessous pour augmenter la vitesse de votre réseau.
Tout d'abord, suspendez toutes les activités actives nécessitant beaucoup d'Internet (téléchargements d'applications, mises à jour du système d'exploitation, streaming vidéo, etc.) sur votre appareil et déconnectez les autres appareils du réseau. Cela libérera la bande passante de votre routeur et améliorera la vitesse de connexion. Le redémarrage de votre routeur et la mise à jour de son micrologiciel peuvent également résoudre les problèmes de connectivité.
Si vous utilisez une connexion sans fil, envisagez de déplacer votre appareil Google Stadia vers le routeur (ou vice versa). Utilisez Extensions Wi-Fi ou réseaux Mesh pour améliorer la couverture Wi-Fi. Découvrez ce tutoriel pour plus de correctifs de dépannage Wi-Fi. Réinitialisez les paramètres d'usine de votre routeur, contactez votre FAI ou passez à une connexion Ethernet si votre vitesse Wi-Fi reste lente.
À propos, jouer à Stadia sur des appareils mobiles utilisant des données cellulaires ou mobiles peut entraîner un décalage d'entrée, surtout si vous n'utilisez pas de réseau LTE ou 5G. Passez à une connexion Wi-Fi et assurez-vous que votre appareil n'est pas à plus de 2 pieds du routeur pour éviter les interférences.
2. Dépanner les paramètres réseau de votre appareil
Des configurations réseau incorrectes et des extensions réseau tierces peuvent également entraîner un décalage d'entrée de Google Stadia et d'autres problèmes de performances. Désactivez toute application/extension VPN, pare-feu ou connexion proxy sur votre ordinateur et vérifiez si cela améliore le jeu sur Stadia.
Si le problème persiste, réinitialisez les paramètres réseau de votre appareil, surtout si d'autres applications dépendant d'Internet ne fonctionnent pas correctement..
3. Utilisez l'outil de dépannage interactif de Google Stadia
Google dispose d'un outil de dépannage dédié pour diagnostiquer automatiquement les facteurs responsables du décalage d'entrée, des réponses lentes et de la mauvaise qualité visuelle lors de l'utilisation de Stadia. Nous vous recommandons d'utiliser cet outil uniquement après avoir confirmé que votre vitesse de connexion répond aux exigences de Google Stadia. De même, utilisez l'outil de dépannage sur l'appareil Stadia rencontrant un décalage d'entrée ou des réponses retardées.
4. Utilisez Google Chrome et ajustez le niveau de zoom de Stadia
Bien que les jeux Stadia fonctionnent sur d'autres navigateurs Web, Google recommande d'accéder au service de jeux en cloud à l'aide de Chrome. Passez à Google Chrome et assurez-vous qu'il est à jour si vous rencontrez le décalage d'entrée Stadia sur les navigateurs autres que Google.
Augmenter ou diminuer le niveau de zoom de votre navigateur peut également entraîner une distorsion des visuels et un décalage d'entrée. Si l'onglet Stadia de Chrome (ou d'un autre navigateur) fait l'objet d'un zoom avant ou arrière, réinitialisez le niveau de zoom à 100 % et rechargez l'onglet.
Appuyez sur la touche Ctrl + signe plus ou Ctrl + touche moins pour augmenter ou diminuer le zoom de votre navigateur. niveau, respectivement. Sur les ordinateurs portables ou de bureau Mac, les raccourcis clavier permettant d'ajuster le niveau de zoom d'un navigateur sont Commande + touche plus (pour zoomer) et Commande + touche moins (pour effectuer un zoom arrière)..
Vous pouvez également sélectionner l'icône de menu à trois points et utiliser les boutons plus ou moins pour régler le niveau de zoom de l'onglet à 100 %.
5. Modifiez les paramètres de votre téléviseur
Si vous rencontrez un décalage d'entrée de Google Stadia sur votre appareil Smart TV, Chromecast ou Android TV, le réglage par défaut de votre téléviseur sur "Mode Jeu" peut résoudre le problème.
La plupart des téléviseurs haut de gamme disposent d'un « mode jeu » dédié qui réduit le décalage d'entrée pendant le jeu en réduisant le traitement de l'image et de la vidéo au strict minimum. Si votre téléviseur dispose d'un mode jeu (vérifiez les paramètres ou le manuel d'instructions), activez-le et vérifiez s'il améliore le temps de réponse de Stadia.
6. Mettre à jour l'application Stadia
Dirigez-vous vers le Page d'informations Stadia sur le Google Play Store et vous constaterez que de nombreux autres utilisateurs d'Android signalent un décalage d'entrée dans la section d'évaluation. Fait intéressant, la mise à jour de Stadia vers la dernière version a résolu le problème pour certains utilisateurs. Ouvrez le Play Store sur votre appareil et installez toute mise à jour Stadia disponible pour votre appareil.
7. Mettez à jour votre appareil
Vous pourriez rencontrer des difficultés pour jouer aux jeux Stadia si votre appareil mobile ne répond pas à la configuration requise du système d'exploitation. Pour les smartphones ou tablettes Android, vous avez besoin d’Android 6.0 Marshmallow ou d’une version ultérieure. Sur les iPhones, iOS 11 est la configuration minimale requise pour jouer aux jeux Stadia.
Accédez au menu des paramètres de votre appareil et installez les dernières mises à jour du système d'exploitation, même si votre téléphone répond aux exigences du système d'exploitation.
8. Désactiver la configuration d'affichages multiples
L'extension de l'écran de votre PC à un deuxième écran peut également entraîner un décalage d'entrée dans Google Stadia. Désactivez temporairement votre configuration d'affichage multiple de l'ordinateur et essayez de jouer à des jeux Stadia sur un seul moniteur.
9. Pour Windows : Ajuster la mise à l'échelle de l'affichage
La connexion de votre PC à plusieurs écrans peut rendre certaines images floues dans certaines applications. Lorsque cela se produit, Windows tente automatiquement de résoudre le problème en ajustant vos paramètres d'affichage. Malgré ses avantages, ce paramètre peut entraîner un décalage audio et vidéo dans Stadia.
Accédez aux paramètres de mise à l'échelle avancés de votre PC et désactivez la fonction de mise à l'échelle automatique. Cela pourrait résoudre le décalage d'entrée de Stadia.
10. Désactiver les services de localisation Mac
Vous pouvez rencontrer un décalage audio et vidéo si les services de localisation sont activés sur votre Mac lorsque vous jouez à des jeux Stadia.
Accédez à Préférences Système >Sécurité et confidentialité >Confidentialité et décochez Services de localisation activés .
Si le décalage d'entrée de Google Stadia persiste, réactivez les services de localisation et essayez d'autres étapes de dépannage.
11. Redémarrez vos appareils
Le redémarrage de votre appareil actualisera et éventuellement résoudra les problèmes du système affectant les performances de Stadia. Éteignez votre smartphone, tablette, ordinateur, Chromecast, Google TV, Android TV ou tout autre appareil que vous utilisez pour jouer aux jeux Stadia. Attendez une minute ou deux, rallumez votre appareil et revenez sur Stadia.
Obtenir une aide supplémentaire
Visitez le Centre d'aide Google Stadia ou le contacter l'équipe d'assistance Stadia si vous rencontrez toujours des difficultés pour jouer à des jeux sur votre appareil.
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