La notification Facebook Messenger ne disparaîtra pas ? 8 façons de résoudre ce problème

Les notifications de Facebook Messenger sont censées disparaître une fois que vous avez lu tous vos messages non lus. Cependant, si vous continuez à voir les notifications et qu'elles ne disparaissent pas quoi qu'il arrive, nous proposons quelques solutions que vous pouvez appliquer pour résoudre votre problème. Voyons comment procéder sur votre iPhone ou votre téléphone Android.

Quelques raisons pour les notifications Messenger persistez si vous avez des messages non lus dans vos demandes de messages ou votre dossier d'archives, le cache de votre application est corrompu, votre session de connexion a un problème, votre application est obsolète, et plus encore.

1.Lisez ou marquez vos messages comme lus dans Messenger

La première action à entreprendre lorsque vous constatez que les notifications de Messenger persistent est de vérifier votre dossier de messages et de vous assurer que vous avez lu tous les nouveaux messages qui s'y trouvent. Cela vaut la peine de revérifier ce dossier pour lire ou marquer vos messages non lus comme lus.

Ouvrez Facebook Messengersur votre téléphone.

Faites défiler votre liste de discussion, recherchez les messages non lus et ouvrez ces messages pour les lire.

Vous pouvez marquer une discussion comme lue en appuyant longuement sur la discussion et en choisissant Marquer comme ludans le menu.

Une fois que vous avez lu ou marqué vos messages comme lus, vos notifications Messenger disparaîtront.

2.Vérifier les demandes de messages dans Messenger

Une autre raison pour laquelle vous recevez des notifications de Messenger est que vous avez des messages non lus dans votre dossier Demandes de messages. Ce dossier contient messages des utilisateurs entrants qui ne sont pas vos amis sur Facebook.

Prenez un moment, parcourez vos discussions dans ce dossier et lisez-les ou marquez-les toutes comme lues.

Ouvrez Messengersur votre téléphone.

Sélectionnez les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche.

Choisissez Demandes de messagesdans le menu.

Lisez les messages non lus ou marquez des conversations entières comme lues en appuyant longuement sur les conversations et en choisissant Marquer comme lu..

3.Marquer les messages archivés comme lus dans Messenger

Lorsque vos notifications Messenger continuent de se déclencher, ouvrez votre message Dossier d'archives et assurez-vous que tous vos messages y sont lus. La présence de messages non lus dans ce dossier peut déclencher l'envoi de notifications par l'application.

Lancez Messengersur votre téléphone.

Sélectionnez les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche.

Choisissez Archiverdans le menu ouvert.

Appuyez sur une conversation non lue pour la lire.

4. Désactivez et réactivez vos notifications Facebook Messenger

Des problèmes mineurs de Facebook Messenger peuvent amener l'application à continuer de vous envoyer des notifications, même si vous n'avez aucun message non lu. Dans ce cas, vous pouvez éventuellement résoudre le problème d'ici désactiver et réactiver les notifications de votre application.

Ouvrez Facebook Messengersur votre téléphone.

Sélectionnez les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche.

Appuyez sur l'icône en forme d'engrenage à côté de votre nom en haut.

Faites défiler la page vers le bas et choisissez Notifications et sons.

Désactivez l'option Activéen haut pour désactiver les alertes de votre application.

Sélectionnez n'importe quelle option dans le menu ouvert et choisissez OK.

Attendez une minute et réactivez l'option de notification.

5.Vider le cache de l'application Messenger sur votre téléphone

Comme la plupart des autres applications, l'application Facebook Messenger stocke les fichiers cache sur votre téléphone pour améliorer votre expérience d'utilisation de l'application. Si ces fichiers sont corrompus, c'est peut-être la raison pour laquelle vous continuez à recevoir des alertes de votre application de messagerie.

Dans ce cas, vous pouvez videz le cache défectueux de votre application pour résoudre votre problème. Cela ne supprime pas vos discussions ni aucun autre fichier enregistré dans votre compte.

Notez que vous ne pouvez vider le cache d'une application que sur Android. Vous devrez supprimer et réinstaller l'application sur un iPhone pour supprimer les fichiers de cache de l'application.

Ouvrez le tiroir d'applications de votre téléphone Android, appuyez longuement sur Messenger, puis sélectionnez Informations sur l'applicationdans le menu.

Choisissez Utilisation du stockagesur l'écran suivant..

Sélectionnez Vider le cachepour supprimer les fichiers de cache de l'application.

Ouvrez votre application Messenger.

6.Mettez à jour Facebook Messenger sur votre téléphone

Si votre problème de notification Messenger n'est toujours pas résolu, vous utilisez peut-être une version d'application obsolète sur votre téléphone. Les anciennes versions de l'application sont connues pour avoir des problèmes, et vous pouvez éventuellement résoudre ces problèmes d'ici le mettre à jour votre application vers la dernière version.

Mise à jour de Messenger apporte diverses corrections de bugs et éventuellement de nouvelles fonctionnalités.

Sur Android

Ouvrez le Play Storesur votre téléphone.

Trouver Messenger.

Appuyez sur Mettre à jourpour mettre à jour l'application.

Sur Apple iPhone

Lancez l'App Storesur votre iPhone.

Sélectionnez Mises à jouren bas.

Choisissez Mettre à jourà côté de Messengerdans la liste.

7. Déconnectez-vous et reconnectez-vous à votre compte Facebook dans Messenger

Parfois, vos problèmes de session de connexion entraînent un dysfonctionnement de l'application, entraînant diverses erreurs. Le problème de notifications de votre application peut être le résultat d'un problème de session de connexion. Dans ce cas, déconnectez-vous de votre compte puis reconnectez-vous à votre compte dans l'application. Cela devrait probablement résoudre votre problème.

Lancez Facebook Messengersur votre téléphone.

Appuyez sur les trois lignes horizontales dans le coin supérieur gauche et sélectionnez l'icône en forme d'engrenage.

Faites défiler la page vers le bas et appuyez sur Voir plus dans le Centre de comptes.

Sélectionnez Mot de passe et sécurité>Où vous êtes connectéet appuyez sur votre compte dans la liste.

Choisissez votre téléphone dans la liste des appareils et sélectionnez Se déconnecter.

Relancez Messengeret reconnectez-vous à votre compte.

8.Désinstallez et réinstallez Messenger sur votre téléphone

Si votre application Messenger continue de mal fonctionner, les fichiers système de votre application peuvent être défectueux. De tels fichiers peuvent amener votre application à provoquer divers problèmes. Dans ce cas, vous pouvez retirer réinstaller l'application sur votre téléphone pour résoudre votre problème..

Supprimer l'application de votre téléphone ne supprime pas votre chat ni aucun autre fichier de compte. Messenger resynchronisera vos conversations lorsque vous réinstallerez l'application et vous reconnecterez à votre compte.

Sur Android

Ouvrez le tiroir d'applications de votre téléphone, appuyez longuement sur l'icône Messenger, puis sélectionnez Désinstaller.

Choisissez Désinstallerdans l'invite pour supprimer l'application.

Lancez le Play Store, recherchez Messengeret appuyez sur Installerpour réinstaller l'application.

Sur Apple iPhone

Appuyez longuement sur Messengersur l'écran d'accueil de votre iPhone.

Choisissez Xdans le coin supérieur gauche de l'application.

Sélectionnez Supprimerdans l'invite pour supprimer l'application.

Ouvrez l'App Store, recherchez Messengeret appuyez sur l'icône de téléchargement.

Résoudre les notifications de buggy dans FB Messenger sur iPhone et Android

Les notifications défectueuses de Messenger vous avertissent sans cesse que vous avez des messages non lus, alors que ce n'est pas le cas. Cette erreur se produit pour diverses raisons et notre guide ci-dessus devrait vous aider à résoudre le problème.

Lorsque vous aurez suivi les méthodes décrites ci-dessus, votre problème de notification devrait être résolu et vous ne recevrez une notification que lorsque vous aurez réellement des messages non lus dans votre boîte de réception. Bonne discussion !

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