Votre Montre Samsung Galaxy ne s'allumera pas si sa batterie est épuisée ou se décharge complètement. Des dommages matériels ou des problèmes avec votre chargeur sans fil pourraient également l'empêcher de s'allumer. Ce didacticiel couvre les correctifs de dépannage pour les problèmes liés à l'alimentation sur Montres intelligentes Samsung.
1. Chargez votre montre
Placez votre montre (face vers le haut) sur son chargeur sans fil et assurez-vous qu'elle repose et s'aligne correctement sur le chargeur. Si vous utilisez une station de chargement sans fil ou une station d'accueil, placez votre montre sur la station d'accueil/station d'accueil et laissez-la se charger quelques minutes.
Assurez-vous qu'il n'y a pas de poussière ou de saleté entre votre Galaxy Watch et le chargeur sans fil. Utilisez un chiffon non sale pour nettoyer l'arrière de votre montre et la surface du chargeur sans fil.
Le chargeur de votre montre est probablement défectueux si la montre intelligente ne se charge toujours pas ou ne s'allume pas. Essayez un autre chargeur (mais compatible) et vérifiez si votre montre se charge.
Utilisez Accessoires de chargement de marque Samsung et chargez votre montre directement à partir d'une prise de courant. Assurez-vous également que vous utilisez le chargeur approprié pour votre modèle de Galaxy Watch, de préférence le chargeur fourni dans la boîte.
Vous pouvez également recharger votre montre sur un Téléphone Samsung prenant en charge Wireless PowerShare.
Activez le partage d'énergie sans fil dans le panneau de notification de votre téléphone et placez votre montre face vers le haut à l'arrière de votre téléphone.
Placez votre montre au centre pour l'aligner avec la bobine de chargement sans fil à l'arrière du téléphone.
2. Allumez manuellement votre montre
Une Apple Watch s'allume automatiquement lorsqu'elle est connectée à son chargeur. Les montres Samsung Galaxy fonctionnent différemment. Ils ne s'allument pas automatiquement pendant ou après le chargement : vous devez allumer manuellement l'appareil.
Appuyez et maintenez la touche Marche/Arrêt(ou la touche Accueil) pendant 3 à 5 secondes. Relâchez la touche lorsque le logo Samsung apparaît sur l'écran de la montre et attendez qu'elle démarre.
Si vous possédez une Galaxy Watch3 ou une version antérieure, la touche Accueil est la touche inférieure sur le côté de votre montre. Sur la Samsung Galaxy Watch4 et les modèles plus récents, la touche Marche/Arrêt se trouve en haut sur le côté de la montre.
3. Forcer le redémarrage de votre montre
Si votre Galaxy Watch reste bloquée sur un écran noir ou continue de s'éteindre, forcer un redémarrage peut résoudre le problème.
En fonction du modèle de votre Galaxy Watch, le redémarrage forcé peut prendre jusqu'à 30 secondes.
4. Démarrez la Galaxy Watch en utilisant le mode de récupération
Si votre Galaxy Watch ne s'allume pas normalement, essayez de la démarrer à partir du mode de récupération.
Faites entretenir votre montre
Si votre Galaxy Watch ne s'allume toujours pas, apportez-la à un Centre de service Samsung ou Centre d'assistance Samsung à proximité pour un entretien/une réparation. En fonction de la cause du problème, Samsung réparera probablement votre montre gratuitement si elle est sous garantie.
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