La fonctionnalité phare du Nintendo Switch est qu'il peut, eh bien, changer. Il s'agit d'une console portable qui s'insère dans une station d'accueil pour la transformer en console de salon, et cette conception hybride a permis à la Switch de devenir la console la plus vendue de tous les temps si elle atteint les niveaux records établis par la PlayStation 2 de Sony. C'est une option vraiment différente de la Xbox One ou de la PlayStation 4, qui sont ses concurrentes générationnelles.
Le problème est que parfois, la partie d'accueil de l'expérience Switch ne fonctionne tout simplement pas. Bien que vous puissiez très bien jouer à des jeux en mode portable, glisser votre Switch dans sa station d’accueil ne semble rien faire et le voyant vert peut même ne pas s’allumer. Si votre Switch Dock ne fonctionne pas, voici les meilleurs conseils de dépannage.
1. Mettez à jour votre commutateur
C'est toujours une bonne première étape, alors mettez à jour votre Switch si possible. La station d'accueil avec port Ethernet est la seule à pouvoir mettre à jour son firmware, mais elle doit d'abord être en bon état de marche.
2. Utilisez-vous une station d'accueil Nintendo ?
Il existe de nombreuses stations d'accueil tierces que vous pouvez acheter pour votre Switch sur des sites comme Amazon, et étant donné qu'elles sont beaucoup moins chères que l'original de Nintendo, cela peut être très tentant. Malheureusement, il existe de nombreuses histoires de stations d'accueil tierces endommageant ou endommageant les consoles Switch.
Il s'agit du pire des cas, mais il y a de fortes chances que si votre station d'accueil tierce cesse de fonctionner après une récente mise à jour du système Switch, cela signifie probablement que Nintendo a modifié quelque chose que le fabricant de la station d'accueil n'avait pas prévu.
En bref, si vous rencontrez des problèmes avec une station d'accueil tierce, contactez le fabricant de cette station d'accueil ou mordez la balle et achetez une station d'accueil Nintendo originale.
3. Redémarrez votre commutateur
Une excellente première étape pour résoudre les problèmes de station d'accueil consiste à redémarrer le Switch, la station d'accueil et l'ensemble de votre configuration.
Appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentation du commutateur jusqu'à ce que le menu des options d'alimentation apparaisse, puis sélectionnez-le et choisissez Éteindrepour éteindre la console.
Ensuite, retirez l'adaptateur secteur du mur et laissez-le débranché pendant quelques minutes pour permettre à l'alimentation de se décharger. Rebranchez-le ensuite, allumez votre Switch et vérifiez si tout fonctionne à nouveau..
4. Utilisez le bon ordre pour les câbles
Bien que nous n'ayons pas vécu cela nous-mêmes, il semble qu'il puisse y avoir un mauvais ordre lors de la connexion d'une station d'accueil à votre téléviseur, ce qui peut affecter le bon fonctionnement de tout. Alors débranchez tout, recommencez à zéro et connectez tout dans cet ordre spécifique :
Si tout se passe bien, la Switch ne devrait pas afficher sa sortie sur votre téléviseur. Pendant ce temps, vous devez également vérifier les connecteurs du câble d'alimentation et le câble lui-même pour déceler tout dommage.
5. Vérifiez le câble HDMI
Habituellement, Câbles HDMI fonctionnent ou non, mais un câble endommagé peut fonctionner par intermittence. Inspectez soigneusement votre câble HDMI pour détecter tout dommage physique. Testez-le avec un autre appareil et essayez d'utiliser un autre câble.
6. Utilisez le câble HDMI officiel
Les câbles HDMI suivent une norme commune. Ainsi, dans la plupart des cas, le câble HDMI que vous utilisez avec votre Switch n'a pas d'importance. Cependant, certains câbles hors marque peuvent causer des problèmes avec HDCP (Protection du contenu numérique à large bande passante) ou d'autres aspects stricts de HDMI attendus par le Switch.
En supposant que vous disposez toujours du câble HDMI Nintendo d'origine fourni avec votre Switch, cela vaut la peine de tester la station d'accueil avec celui-ci pour voir s'il pourrait y avoir quelque chose d'étrange à propos de votre câble non Nintendo qui n'est pas évident en le testant avec. d'autres appareils.
7. Essayez le Dock ou le Switch d'un ami
Si vous possédez plusieurs commutateurs et des stations d'accueil, c'est le moment idéal pour essayer de remplacer les consoles et les stations d'accueil afin de déterminer quelle partie de la configuration est à l'origine du problème. Si une autre station d'accueil fonctionne, mais pas l'original, cela suggère qu'il y a un problème avec la station d'accueil elle-même et qu'elle devra peut-être être remplacée.
8. Vérifiez l'alimentation électrique de la station d'accueil du commutateur
Une des principales raisons pour lesquelles votre station d'accueil ne semble pas fonctionner est qu'elle n'est pas alimentée ou qu'elle n'en reçoit pas assez. La première chose à vérifier est donc que l'adaptateur secteur USB-C est correctement branché et que la prise murale fonctionne..
Une excellente façon de procéder consiste à débrancher le câble d'alimentation de la station d'accueil et à le connecter directement à votre Switch. Si le Switch indique qu'il est en train de charger lorsque vous faites cela, vous savez que l'adaptateur est alimenté.
C'est une excellente première étape, mais ce n'est pas parce que votre adaptateur est alimenté qu'il y en a suffisamment pour alimenter la station d'accueil. En mode docké, le Switch nécessite plus d’énergie que pour se charger ou fonctionner en mode portable. Il se peut que l'adaptateur secteur que vous utilisez ne produise pas suffisamment d'énergie.
L'adaptateur secteur de Nintendo n'est pas standard en ce qui concerne la manière dont il négocie l'alimentation et la quantité d'énergie qu'il fournit. C'est pourquoi vous ne devez pas l'utiliser avec d'autres appareils USB-C tels qu'un Samsung ou d'autres téléphones Android. C'est également la raison pour laquelle les adaptateurs secteur non Nintendo peuvent ne pas fournir à la station d'accueil autant de puissance qu'elle le demande. Utilisez donc un adaptateur officiel ou tiers explicitement conçu pour le Switch.
9. Modifier la configuration de la résolution de sortie TV
La Nintendo Switch peut produire des images à trois résolutions différentes : 480p, 720p et 1080p. Pratiquement tous les téléviseurs que vous rencontrez devraient gérer ces trois options, et 1080p devrait être le meilleur choix dans 99 % des cas. Cependant, vous avez peut-être affaire à un téléviseur qui ne fonctionne pas correctement avec une ou plusieurs de ces résolutions.
Par exemple, certains anciens téléviseurs ou moniteurs 720p peuvent ne pas gérer un signal 1080p. Pour être clair, ce n’est pas très probable. Il faudrait qu'il s'agisse d'un téléviseur relativement obscur pour avoir un problème avec ces résolutions standards, mais cela ne peut pas faire de mal d'essayer différentes sorties pour voir si cela fait une différence.
Placez votre Switch dans le dock après chaque modification pour voir si cela aide.
10. Désactiver la correspondance de l'état d'alimentation
Dans les paramètres du téléviseur décrits ci-dessus, vous souhaiterez peut-être désactiver Match TV Power State. Tout cela ne fait qu'allumer le téléviseur lorsque vous allumez le Switch ou que vous l'insérez dans la station d'accueil. Il met également le Switch en mode veille lorsque vous éteignez le téléviseur..
Cela peut vous dérouter lorsque vous essayez de résoudre des problèmes de station d'accueil ou que vous vous trouvez dans une situation où allumer le téléviseur éteint l'interrupteur .C'est donc une bonne idée de désactiver temporairement la fonctionnalité jusqu'à ce que vous réparez votre station d'accueil Nintendo Switch.
11. Nettoyez votre station d'accueil et votre port de commutation
L'USB-C constitue une formidable mise à niveau par rapport aux anciennes normes USB. Il est réversible, compact, peut transporter beaucoup d’énergie et de données, et devient pratiquement universel. Il n'y a qu'un seul défaut important : l'accumulation de saleté.
Il s'agit d'un problème courant avec les smartphones USB-C, où de petites quantités de peluches, de débris et de saletés sont introduites dans les fiches et les ports USB à chaque fois qu'ils sont insérés. Finalement, cette accumulation crée un tampon qui empêche le câble d'entrer en contact avec le port.
Vous pouvez sonder doucement l'intérieur du port USB-C du Switch et autour de la fiche de la station d'accueil elle-même pour voir s'il y a des saletés à récupérer. N'utilisez pas d'objet métallique tel qu'une épingle. Nous utilisons généralement un cure-dent en bois ou en plastique ; même dans ce cas, vous devriez être très doux.
Si vous avez une station d'accueil défectueuse
Si vous avez essayé toutes les étapes de dépannage raisonnables pour faire fonctionner votre station d'accueil, il est peut-être temps d'accepter qu'elle est défectueuse et qu'elle doit être remplacée. Si votre Switch (ou votre station d’accueil achetée séparément) est toujours sous garantie, vous avez probablement droit à une réparation ou un remplacement gratuit. Alors contactez votre centre de service Nintendo local.
Bien que les stations d'accueil Switch soient relativement chères, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour réparer les stations d'accueil Nintendo Switch. Cela signifie que vous n'avez pas d'autre choix que de remplacer l'unité entière de votre poche si les composants électroniques sont défectueux et que vous n'êtes plus couvert par la période de garantie.
Encore une fois, comme nous l'avons mentionné ci-dessus, il est probablement préférable d'éviter les stations d'accueil tierces non certifiées par Nintendo, car cela peut vous laisser avec une console Nintendo Switch maçonnée. Cependant, vous devez prendre le temps de rechercher des stations d’accueil Switch d’occasion ou reconditionnées avant d’en acheter une nouvelle.
Il existe un nombre surprenant de stations d'accueil que les gens vendent parce que leurs consoles sont cassées ou ont été remplacées, et il n'y a aucune raison de ne pas acheter une station d'accueil d'occasion. Après tout, il y a relativement peu de choses qui peuvent mal tourner avec eux..
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