Comment réparer un BSOD de corruption de tas en mode noyau

Si votre PC Windows souffre d'un Erreur d'écran bleu de la mort (BSOD), c'est le signe que votre PC est devenu instable. Fichiers corrompus, pilotes obsolètes, matériel défectueux - ils peuvent tous provoquer une erreur BSOD. Celles-ci sont souvent accompagnées de noms d'erreur inhabituels, comme un BSOD «corruption de tas en mode noyau».

Une erreur BSOD de corruption de tas en mode noyau, en particulier, indique généralement un problème avec les pilotes ou le matériel de votre carte graphique, ou (moins souvent) des fichiers système corrompus. Si vous avez du mal à résoudre cette erreur BSOD particulière, vous pouvez résoudre le problème en suivant les étapes ci-dessous.

Quelles sont les causes d'un BSOD de corruption de tas en mode noyau dans Windows 10?

Alors que d'autres BSOD les erreurs (comme un BSOD le processus critique de code d'arrêt est mort ) sont assez courantes et ont un certain nombre de causes possibles, un BSOD de corruption de tas en mode noyau est une erreur plus spécifique. Dans de nombreux cas, il est généralement signalé après une utilisation intensive d'une carte graphique ou du chipset graphique intégré.

L'utilisation du GPU à ce niveau est généralement causée par le jeu sur PC, certains types d'extraction de crypto-monnaie ou par certains applications scientifiques d'intensité. Bien que cela reste rare, une erreur BSOD de corruption de tas en mode noyau vous empêchera d'utiliser votre PC (bien que cela ne devrait pas causer un boucle de démarrage ).

La cause de l'erreur peut généralement être attribuée à un problème obsolète, bogué ou autre pilote de carte graphique corrompu. Vous pouvez le confirmer en utilisant l'Observateur d'événements et le résoudre en passant à un pilote plus récent ou en revenant à un pilote plus ancien si le problème survient après une mise à jour récente.

Vous devez également vous assurer que vous ' ve installé une nouvelle carte graphique correctement, car cela pourrait également provoquer une corruption BSOD du tas en mode noyau. Une carte mère peut être livrée avec différents emplacements PCI-E avec des vitesses ou des normes différentes (par exemple PCI-E 3.0 contre 4.0) que votre GPU peut ne pas prendre en charge, ou désactiver certains emplacements alors qu'un autre est en cours d'utilisation.

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Vous pouvez également vérifier que vos fichiers système ne sont pas ' t corrompu à l'aide des outils SFC et DISM. Si cela ne fonctionne pas, vous devrez peut-être réinitialisez votre installation de Windows 10 et recommencer avec une nouvelle configuration.

Bien sûr, si votre matériel tombe en panne d'une manière ou d'une autre, supprimez-le ou remplacez-le peut être le seul moyen de garantir que votre PC redevienne stable. Quelle qu'en soit la cause, vous devriez être en mesure de résoudre le problème dans de nombreux cas en suivant les étapes ci-dessous.

Consultez l'Observateur d'événements pour plus d'informations

Si vous n'êtes pas sûr de la cause d'un BSOD de corruption de tas en mode noyau, il peut être utile de vérifier les journaux d'erreurs de votre PC pour plus d'informations. Pour ce faire, vous devrez utiliser l'Observateur d'événements.

Pour ouvrir l'Observateur d'événements, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez l'option Exécuter.

Dans la zone Exécuter, saisissez eventvwravant de sélectionner le bouton OK.

Cela ouvrira la fenêtre Observateur d'événements. Dans le panneau de gauche, ouvrez la catégorie Journaux Windows, puis commencez par sélectionner l'une des options répertoriées (Application, Sécurité, etc.) Dans le panneau de droite , recherchez les rapports de journaux répertoriés comme Erreurdans la catégorie Niveau. Bien qu'elles ne soient pas exclusivement des erreurs BSOD, les erreurs BSOD seront signalées avec la balise de catégorie Erreur. Vous devrez rechercher dans chaque catégorie pour rechercher d'éventuels rapports d'erreurs.

Une fois que vous avez trouvé une erreur BSOD répertoriée dans l'Observateur d'événements, vous pouvez l'utiliser pour déterminer ce qui a pu causer le problème (par exemple, une application spécifique ou un pilote système). Vous devrez peut-être approfondir votre recherche (par exemple, en recherchant l'ID d'événement) à l'aide des informations affichées dans les onglets Généralet Détailsimmédiatement sous l'erreur sélectionnée.

Vous pouvez utilisez également d'autres informations, telles que Fichiers de vidage BSOD, dans le cadre du processus de dépannage d'une erreur BSOD de corruption de tas en mode noyau. Bien que cela puisse nécessiter des recherches supplémentaires, cela peut vous aider à déterminer si le problème est lié au logiciel ou au matériel.

Rechercher les mises à jour du système et des pilotes

Pilote les problèmes (qu'ils soient obsolètes, manquants ou remplis de bogues) sont la cause la plus probable d'une erreur BSOD de corruption de tas en mode noyau. Pour résoudre le problème, vous devrez rechercher de nouvelles mises à jour de pilotes. C’est également une bonne idée de vous assurer que Windows lui-même est entièrement à jour avec les dernières corrections de bogues installées.

Pour commencer, vous devez vérifier Windows Update pour toutes les mises à jour système et pilote disponibles. Pour ce faire, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le menu Démarrer et sélectionnez Paramètres

Dans le menu Paramètres, sélectionnez Mise à jour et sécurité>Windows Update. Dans le menu Windows Update, Windows commencera automatiquement à rechercher les mises à jour disponibles (si ce n'est pas le cas, sélectionnez le bouton Rechercher les mises à jour). Si des mises à jour sont disponibles au téléchargement, sélectionnez l'option Télécharger.

Redémarrez votre PC une fois les mises à jour installées pour vous assurer que le processus est terminé avec succès. Vous devrez consulter le site Web du fabricant pour les pilotes de carte graphique plus récents, en particulier si vous utilisez une carte graphique récemment publiée, car Microsoft publie de nouvelles mises à jour de pilotes beaucoup plus tard qu'un fabricant ne le fera.

Par exemple, si vous avez un Carte graphique NVIDIA, vous devrez visiter le Site Web de NVIDIA et rechercher votre modèle de carte graphique, puis télécharger et installer le dernier pilote disponible.

Revenir à un pilote graphique antérieur

Bien que l'installation d'un nouveau pilote soit généralement un bon moyen de résoudre un BSOD de corruption de tas en mode noyau, cela peut également être la cause de ce. Les nouveaux pilotes (en particulier ceux du site Web du fabricant) peuvent être accompagnés de bogues imprévus qui pourraient empêcher votre GPU de fonctionner correctement.

Un bon moyen de résoudre ce problème est de restaurer le pilote. Windows vous permet de revenir rapidement au pilote précédent dans le Gestionnaire de périphériques. Si votre PC ne démarre pas correctement, vous devrez peut-être redémarrer Windows en mode sans échec pour vous permettre de le faire.

Pour ouvrir le Gestionnaire de périphériques, cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.

Dans la fenêtre Gestionnaire de périphériques, sélectionnez la flèche en regard de l'option Cartes graphiques. Vous devriez trouver votre carte graphique ou votre chipset graphique interne répertorié ici. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre GPU et sélectionnez Propriétés

Dans la fenêtre Propriétés, sélectionnez l'onglet Pilote, puis sélectionnez l'option Roll Back Driver.

Dans la fenêtre Restauration du package de pilotes, vous devrez expliquer pourquoi vous restaurez le pilote. Sélectionnez l'une des options appropriées, puis sélectionnez Ouipour lancer le processus.

Exécuter le vérificateur de fichiers système et DISM dans Windows PowerShell

Avant d'envisager plus drastique options, vous pourrez peut-être restaurer votre PC en exécutant divers outils de réparation système, tels que le vérificateur de fichiers système et les outils DISM, dans Windows PowerShell. cliquez avec le bouton droit sur le menu Démarrer et sélectionnez Windows PowerShell (Admin).

Dans la nouvelle fenêtre PowerShell, saisissez sfc / scannowpour exécuter le système Vérificateur de fichiers. Cela vérifiera (et réparera) tous les fichiers système manquants ou corrompus. Vous pouvez également taper et exécuter DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealthpour exécuter une analyse plus approfondie de vos fichiers système et les réparer.

Laissez le temps aux deux commandes de s'exécuter correctement. Une fois cette opération terminée, redémarrez votre PC pour vous assurer que les modifications sont pleinement appliquées à votre PC.

Dépannage supplémentaire

Les étapes ci-dessus devrait aider à restaurer un BSOD de corruption de tas en mode noyau dans la plupart des cas. Malheureusement, si votre PC reste instable, cela pourrait indiquer des problèmes plus profonds, tels qu'un matériel défaillant. Vous devrez envisager d'autres étapes, telles que réinstallation de Windows 10 ou mise à niveau de votre matériel.

Cependant, un bon moyen de vous assurer que votre PC reste stable est de effectuer un entretien régulier. Vous pouvez commencer par garder Windows à jour avec les dernières mises à jour de fonctionnalités et corrections de bogues, recherche de logiciels malveillants régulièrement, ainsi que vous assurer que votre PC reste froid au nettoyer les ventilateurs de cas quelques mois.