Êtes-vous frustré par le fonctionnement lent d'Office 365 (maintenant Microsoft 365) sur votre ordinateur ? Les problèmes de performances lentes d'Office 365 peuvent avoir plusieurs causes, mais le résultat final est le même : une productivité moindre lorsque vous en avez le plus besoin.
Si cela vous arrive, vous devrez résoudre le problème. Pour résoudre vos problèmes de performances Office, suivez les étapes ci-dessous.
Pourquoi Office 365 est-il si lent sur mon PC ?
Plusieurs facteurs peuvent entraîner un ralentissement des performances de Microsoft 365. Les raisons peuvent être locales (comme des problèmes avec votre réseau ou votre PC) ou distantes (comme des problèmes avec le serveur de Microsoft).
Certaines des raisons les plus courantes expliquant le ralentissement des performances d'Office 365 incluent :
Si vous rencontrez l'un de ces problèmes de performances lentes avec Office 365, vous pouvez essayer certaines des étapes de dépannage ci-dessous pour les résoudre..
Installer les dernières mises à jour Windows et Office
L'une des premières choses à faire est de vous assurer que vos installations Windows et Microsoft 365 sont à jour avec les dernières mises à jour. Cela peut aider à résoudre tout problème ou bug connu susceptible d'affecter vos performances.
Vérifier les nouvelles mises à jour Windows
Pour rechercher les dernières mises à jour Windows :
Vérifier les nouvelles mises à jour d'Office
Pour rechercher les dernières mises à jour de Microsoft Office :
Fermer les autres applications
Une autre chose à faire est d'optimiser vos ressources matérielles en libérant de la mémoire active. Vous pouvez le faire rapidement en fermant les programmes ou services inutiles sur votre PC.
Pour fermer les programmes ou services inutiles sur votre PC Windows 11 :
Le PC semble toujours lent ? Vous devrez peut-être vérifier qu'il répond toujours à la configuration système minimale et recommandée pour Microsoft 365. Si ce n'est pas le cas, vous devrez prendre en compte mise à niveau des composants de votre PC (comme votre RAM, votre processeur ou votre disque dur ), en fonction du composant à l'origine du goulot d'étranglement.
Vous pouvez également acheter un nouvel ordinateur qui répond ou dépasse les exigences de Microsoft 365.
Vérifiez votre connexion réseau
Une autre cause possible du ralentissement des performances de Microsoft 365 est une connexion réseau ou Internet médiocre ou peu fiable. Cela peut affecter votre capacité à accéder ou à synchroniser vos données en ligne, telles que vos e-mails, contacts, calendriers et documents en ligne.
Voici quelques étapes à suivre pour vérifier que votre connexion est suffisamment stable pour Microsoft 365.
Désactiver l'accélération matérielle
L'accélération matérielle est une technique qui permet aux applications d'utiliser la puissance de votre carte graphique pour améliorer les performances. Cependant, si votre GPU est sous-alimenté ou surchargé, l’accélération matérielle peut en fait ralentir les applications Microsoft 365..
Si tel est le cas, la désactivation de l'accélération matérielle peut contribuer à améliorer les performances sur les PC moins puissants. Ceci n'est pas disponible en tant que paramètre dans toutes les applications Office, mais si c'est le cas, vous pouvez le désactiver en suivant les étapes ci-dessous.
Redémarrez l'application Office et vérifiez vos performances avec l'accélération matérielle désactivée. Si cela n'a pas amélioré la situation ou si les performances se sont dégradées, vous pouvez répéter ces étapes pour réactiver la fonctionnalité.
Vérifier les pannes Microsoft
Parfois, le problème ne vient pas de vous, mais de Microsoft. Des mises à jour logicielles, des activités de maintenance ou des interruptions de service peuvent affecter la disponibilité ou les performances des serveurs Office 365.
Vous pouvez facilement vérifier l'état actuel des services Microsoft en visitant le Portail de santé des services de bureau. Cela donne une mise à jour de l'état à jour pour tous les services Microsoft, y compris les applications Office 365.
Si vous constatez un ralentissement des performances dans Office, vérifiez s'il existe des incidents ou des conseils concernant les services que vous utilisez dans le portail. Cela peut inclure des applications telles qu'Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive Entreprise ou Microsoft Teams.
En cas de panne, vous devrez patienter et attendre les mises à jour. Vous ne pouvez pas faire grand-chose : Microsoft résoudra le problème dès que possible.
Amélioration des performances de Microsoft Office 365
Si Office 365 est lent, cela peut s'avérer perturbateur pour les utilisateurs et les organisations. Cependant, en suivant certaines des méthodes décrites ci-dessus, vous pouvez dépanner et résoudre le problème, si cela est possible.
Vous rencontrez des problèmes avec d'autres applications Microsoft comme Outlook ? Si Outlook ne se charge pas, par exemple, vous pouvez toujours essayer redémarrer Outlook pour résoudre le problème..
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