CORRECTIF : l'ordinateur portable ne se connecte pas au Wi-Fi


Vous avez configuré vos appareils domestiques et professionnels pour qu'ils se connectent automatiquement à votre réseau Wi-Fi dès qu'ils entrent dans sa portée. Lorsque vous entrez dans la portée de votre réseau, vous remarquez que l'icône Réseau dans la barre des tâches indique que vous n'êtes connecté à aucun réseau. Si vous vous demandez pourquoi votre ordinateur portable ne se connecte pas au Wi-Fi, nous avons ce qu'il vous faut.

Le problème peut provenir de votre routeur/modem ou de votre ordinateur portable. Avant de dépanner, vérifiez si vous pouvez vous connecter au Wi-Fi à l’aide d’autres appareils. Cela vous aidera à identifier quel appareil nécessite un dépannage. Si vous ne parvenez pas non plus à vous connecter au Wi-Fi à l’aide d’autres appareils, le problème vient probablement du routeur/modem. Toutefois, si vous parvenez à vous connecter à l'aide d'autres appareils, le problème peut provenir de votre ordinateur portable.

Vérifier si le Wi-Fi est activé

La première chose que vous devez vérifier est si votre Wi-Fi est activé. Si vous avez désactivé le Wi-Fi par inadvertance ou activé le mode Avion, toutes les connexions sans fil de votre ordinateur portable cesseront de fonctionner.

  1. Sélectionnez le bouton Réseau en bas à droite de l'écran dans la barre des tâches.
  2. Assurez-vous que le Wi-Fi est surligné en bleu et que le Mode avion ne l'est pas.
  3. Si le Wi-Fi est activé et que vous parvenez à vous connecter à votre réseau, mais que vous n'avez toujours pas accès à Internet :

    1. Sélectionnez le réseau Wi-Fi, sélectionnez Déconnecter , puis Connecter à nouveau.
    2. Les ordinateurs portables disposent également d'un commutateur Wi-Fi qui peut activer/désactiver les connexions sans fil. Assurez-vous que ce commutateur est activé.

      Oubliez votre réseau et renouvelez

      Il s'agit d'une solution classique consistant à « l'éteindre et le rallumer », uniquement pour votre Wi-Fi. Aussi simple que cela puisse paraître, parfois, cela résout simplement le problème. Même si ce n’est pas le cas, il n’y a aucun inconvénient à essayer.

      1. Appuyez sur Win + I pour lancer l'application Paramètres et accédez à Réseau et Internet >WiFi .
        1. Sélectionnez Gérer les réseaux connus .
          1. Vous verrez ici les réseaux Wi-Fi auxquels vous avez connecté votre PC par le passé. Sélectionnez le réseau avec lequel vous rencontrez un problème, puis sélectionnez Oublier .
          2. .
            1. Ensuite, recherchez les réseaux Wi-Fi à portée et connectez-vous au réseau comme vous le feriez normalement.
            2. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes réseau

              Vous pouvez utiliser l'utilitaire de résolution des problèmes réseau pour vérifier pourquoi votre ordinateur portable ne se connecte pas au Wi-Fi.

              1. Appuyez sur Win + I pour lancer l'application Paramètres.
              2. Sélectionnez Réseau et Internet  >État .
                1. Faites défiler vers le bas et sélectionnez Dépanneur réseau dans la section Paramètres réseau avancés .
                  1. Suivez les étapes de l'outil de dépannage et voyez s'il peut identifier et résoudre le problème automatiquement.
                  2. Redémarrez votre modem, votre routeur et votre ordinateur portable

                    Le redémarrage du routeur et du modem permet d'établir une nouvelle connexion avec votre FAI et peut résoudre les problèmes de connexion Wi-Fi.

                    1. Débranchez les câbles du routeur ainsi que du modem.
                    2. Laissez le routeur et le modem éteints pendant 60 secondes.
                    3. Reconnectez votre modem à la source d'alimentation (pas à votre routeur). Lorsque vous branchez le modem, les voyants LED doivent commencer à clignoter.
                      1. Donnez 60 secondes à votre modem, puis branchez le routeur à la source d'alimentation.
                      2. Reconnectez votre ordinateur portable au réseau. Si votre ordinateur portable ne parvient pas à se connecter au Wi-Fi après avoir redémarré le routeur et le modem, redémarrez l'ordinateur portable et voyez si cela aide.

                        Mettre à jour ou réinstaller le pilote Wi-Fi

                        Un pilote Wi-Fi obsolète ou corrompu ou un conflit entre le pilote Wi-Fi et d'autres appareils peuvent entraîner des interruptions. Si votre ordinateur portable ne se connecte pas au Wi-Fi, essayez de mettre à jour ou de réinstaller le pilote Wi-Fi pour voir si cela aide.

                        Vérifiez la dernière version du pilote disponible sur le site Web du fabricant. Si les pilotes installés ne sont pas la dernière version, téléchargez la version la plus récente sur le site Web du fabricant.

                        1. Appuyez sur Win + R , tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour lancer le Gestionnaire de périphériques.
                        2. Localisez les Adaptateurs réseau dans la liste et développez la liste des adaptateurs en sélectionnant la flèche à gauche..
                          1. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote Wi-Fi et sélectionnez Mettre à jour le pilote .
                            1. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Parcourir mon ordinateur pour trouver des pilotes .
                              1. Sélectionnez l'emplacement où vous avez enregistré les pilotes téléchargés à partir du site Web du fabricant et terminez l'installation.
                              2. Cependant, si vous utilisez déjà la dernière version, essayez de réinstaller le pilote.

                                1. Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur Wi-Fi et sélectionnez Désinstaller le périphérique au lieu de Mettre à jour le pilote .
                                  1. Un avertissement apparaîtra. Sélectionnez Désinstaller pour continuer.
                                  2. Ensuite, sélectionnez Afficher dans le ruban supérieur et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles .
                                  3. Cela devrait réinstaller le pilote. Essayez de vous reconnecter à votre réseau Wi-Fi et voyez si cela fonctionne.

                                    Exécuter les commandes réseau

                                    Si votre ordinateur portable ne parvient toujours pas à se connecter au Wi-Fi, essayez d'exécuter des commandes réseau pour réinitialiser la pile TCP/IP, vider et réinitialiser le cache DNS, puis libérer et renouveler l'adresse IP.

                                    1. Appuyez sur Win + R , tapez cmd et appuyez sur Ctrl + Maj + Entrée pour lancer une invite de commande élevée./li>
                                    2. Exécutez les commandes suivantes une par une (c'est-à-dire, appuyez sur Entrée après avoir tapé chaque commande) :
                                    3. Réinitialisation de Netsh Winsock

                                      Réinitialisation de l'adresse IP netsh int

                                      ipconfig /release

                                      ipconfig /renew

                                      ipconfig /flushdns

                                      Vérifiez le mode sans fil pour le pilote Wi-Fi

                                      Vous pouvez essayer d'ajuster les paramètres par défaut de l'adaptateur Wi-Fi pour résoudre le problème. Plus précisément, vous devrez peut-être modifier le paramètre Mode sans fil sur votre adaptateur Wi-Fi si votre ordinateur portable ne se connecte pas au Wi-Fi.

                                      1. Tout d'abord, vérifiez le mode réseau que vous utilisez. Si vous ne savez pas quel mode votre routeur utilise, accéder au firmware du routeur et vérifiez le mode sans fil. Cependant, pour ce faire, vous aurez besoin d’un autre appareil capable de se connecter au réseau.
                                      2. Sur le routeur, vous trouverez généralement le mode sans fil quelque part sur la page principale, mais différents fabricants ont une interface différente..

                                        1. Appuyez sur Win + R , tapez devmgmt.msc et appuyez sur Entrée pour lancer le Gestionnaire de périphériques.
                                        2. Cliquez avec le bouton droit sur l'adaptateur Wi-Fi et sélectionnez Propriétés .
                                          1. Passez à l'onglet Avancé , sélectionnez la propriété Mode sans fil et utilisez la liste déroulante sur la droite pour sélectionner le mode sans fil approprié (selon ce que vous avez vu dans le firmware du routeur).
                                            1. Sélectionnez OK pour enregistrer les modifications et quitter.
                                            2. Réinitialisation du réseau

                                              Si aucune des solutions ne fonctionne, essayez de réinitialiser votre réseau en dernier recours. La réinitialisation du réseau peut également aider à résoudre les problèmes résultant de la mise à niveau vers une version plus récente de Windows 10. Il désinstalle toutesles cartes réseau de votre PC. Lorsque vous redémarrez votre PC, tous les adaptateurs sont réinstallés avec leurs paramètres par défaut.

                                              Cependant, la réinitialisation du réseau ne peut être utilisée que sur Windows 10 v1607 et versions ultérieures, donc vérifiez votre version de Windows pour vous assurer qu'une réinitialisation du réseau est une option pour vous.

                                              1. Appuyez sur Win + I pour lancer l'application Paramètres.
                                              2. Accédez à Réseau et Internet >État . Faites défiler vers le bas et sélectionnez Réinitialisation du réseau .
                                                1. Sélectionnez Réinitialiser maintenant sur l'écran suivant, puis sélectionnez Oui pour confirmer.
                                                2. Laissez le PC redémarrer et voyez si votre ordinateur portable se connecte désormais au Wi-Fi.

                                                  Votre ordinateur portable se connecte-t-il au Wi-Fi ?

                                                  J'espère que l'une de ces solutions a fonctionné et que votre ordinateur portable se connecte désormais parfaitement à votre réseau Wi-Fi. Si vous êtes connecté au Wi-Fi et que vous ne parvenez toujours pas à accéder à Internet, vous pouvez voir le réseau comme un réseau non identifié dans votre Centre Réseau et partage et il indiquera également que vous n'avez pas d'accès à Internet. Heureusement, il existe également des moyens simples de réparer un réseau non identifié.

                                                  .

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