La manette sans fil PS5 continue de se déconnecter ? 8 correctifs à essayer

Votre Manette sans fil PS5 DualSense peut perdre la connexion avec votre console ou votre ordinateur pour de nombreuses raisons. Un micrologiciel obsolète, des interférences de signal provenant d'appareils Bluetooth à proximité et des pilotes Bluetooth ou USB obsolètes peuvent affecter les connexions contrôleurs de jeu et les performances sur les ordinateurs Windows.

Ce tutoriel vous apprendra comment réparer les manettes sans fil PS5 qui continuent de se déconnecter des consoles ou des ordinateurs Windows.

1. Charger le contrôleur

Les contrôleurs DualSense peuvent se déconnecter du PlayStation 5 si leurs batteries sont faibles ou mortes. Si tel est le cas, charger vos contrôleurs pendant quelques minutes devrait résoudre le problème. Si votre manette PS5 est connectée à la console, appuyez sur le bouton PSpour vérifier l'état de la batterie.

Si la manette DualSense ne parvient pas à se connecter, allumez votre PS5 et branchez la manette à la console. Nous vous recommandons d'utiliser le câble USB Type-C vers Type-A fourni dans l'emballage de la PS5.

Branchez le connecteur USB-A du câble sur n'importe quel port USB de type A à l'arrière ou à l'avant de la console. Ensuite, insérez l'extrémité USB-C dans le contrôleur.

Votre console peut ne pas charger la manette si elle est en mode repos. Assurez-vous donc que votre PS5 est allumée et non en mode repos. Vous pouvez également configurer votre console pour alimenter les ports USB en mode repos.

Allez dans Paramètres>Système, sélectionnez Économie d'énergiedans la barre latérale et choisissez Fonctionnalités disponibles en mode repos.

Sélectionnez Alimenter les ports USBet réglez-le sur Toujoursou 3 heures.

Chargez le contrôleur pendant environ 5 à 10 minutes et vérifiez s'il se connecte et reste connecté à la console. Gardez la manette en charge même après sa connexion à votre PS5.

2. Modifier l'heure d'arrêt du contrôleur (dans Steam)

Steam a un délai d'attente par défaut de 15 minutes pour les manettes connectées. Si votre manette PS5 est inactive pendant 15 minutes ou plus, elle se déconnecte de Steam. Modifiez ou désactivez le « Temps d'arrêt du contrôleur » de Steam pour garder votre contrôleur connecté à l'application.

Ouvrez Steam et sélectionnez Steamdans la barre de menu. Sélectionnez Paramètrespour ouvrir le menu des paramètres de l'application..

Accédez à l'onglet Contrôleuret sélectionnez Paramètres généraux du contrôleur.

Ouvrez le menu déroulant Délai d'arrêt du contrôleuret sélectionnez un délai d'expiration prolongé. Sélectionnez Jamaissi vous ne souhaitez pas que Steam déconnecte automatiquement votre manette PS5.

3. Redémarrez votre PS5 ou votre PC

Débranchez votre PS5 de la prise murale, attendez 2 à 5 minutes, rebranchez-la et appuyez sur le bouton d'alimentation. Si vous rencontrez le problème sur un PC Windows, le redémarrage de l'ordinateur peut résoudre le problème.

4. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth de Windows

Si une manette PS5 continue de se déconnecter de votre PC via Bluetooth, exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth de Windows. L'outil peut diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité et mettre à jour les pilotes Bluetooth défectueux ou obsolètes.

Connectez le contrôleur à votre PC et exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes Bluetooth avant qu'il ne se déconnecte.

Sous Windows 11, accédez à Paramètres>Système>Dépannage.

Si votre PC exécute Windows 10, accédez à Paramètres>Mise à jour et sécurité>Dépannage.

Sélectionnez Autres outils de dépannage.

Faites défiler jusqu'à la section "Autre" et sélectionnez le bouton Exécuterà côté de Bluetooth.

L'utilitaire de résolution des problèmes analysera la capacité Bluetooth de votre PC, déconnectera tous les appareils Bluetooth et résoudra tous les problèmes détectés.

Appuyez sur le bouton PSde votre manette sans fil DualSense pour la reconnecter à votre ordinateur. Accédez à Paramètres>Bluetooth et appareilset assurez-vous que l'état de votre manette indique « Connecté ».

5. Mettre à jour le pilote du contrôleur PS5

Un pilote USB ou Bluetooth cassé ou obsolète peut entraîner un dysfonctionnement de votre manette PS5. Connectez votre ordinateur à Internet et vérifiez si le Pilote de la manette sans fil PS5 est à jour.

Appuyez sur la touche Windows+ Xou cliquez avec le bouton droit sur le Menu Démarreret sélectionnez Gestionnaire de périphériquesdans la barre d'accès rapide. Accéder au menu..

Si vous connectez le contrôleur sans fil, développez la catégorie Bluetooth, cliquez avec le bouton droit sur le pilote Contrôleur sans filet sélectionnez Mettre à jour le pilote.

Mettez à jour le pilote USB dans la section « Contrôleurs Universal Serial Bus » si vous connectez votre contrôleur via un câble USB.

Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes.

Attendez que l'assistant de mise à jour vérifie si une nouvelle version du pilote est disponible pour le périphérique.

6. Réinitialiser les paramètres d'usine du contrôleur PS5 DualSense

La réinitialisation de votre contrôleur aux paramètres d'usine par défaut peut éliminer les problèmes de connectivité et autres problèmes sur la PlayStation 5. Vous pouvez débrancher la console de sa source d'alimentation ou suivre les étapes ci-dessous :

Éteignez votre PS5. Appuyez et maintenez le bouton d'alimentationde la console pendant environ 10 secondes. Relâchez le bouton lorsque vous entendez deux bips.

Remarque :Relâcher le bouton d'alimentation trop tôt (après un bip) met votre PlayStation 5 en mode repos.

Vérifiez qu'il n'y a pas un petit trou à l'arrière du contrôleur DualSense (à droite du logo SONY). Un bouton de réinitialisation se trouve à l’intérieur du trou. Utilisez un trombone, une punaise ou une épingle de bureau pour appuyer sur le bouton de réinitialisation pendant 3 à 5 secondes.

Allumez votre PS5 et branchez la manette à la console à l'aide d'un câble USB.

Appuyez sur le bouton PSde la manette et attendez que votre console détecte la manette.

7. Mettre à jour le contrôleur

Si votre PS5 dispose d'une connexion Internet, la console devrait automatiquement télécharger le logiciel de la manette sans fil DualSense. Mais il n’installe pas automatiquement la mise à jour. Vous devriez recevoir une invite pour mettre à jour vos contrôleurs lorsque vous les branchez à la console.

Si vous ne recevez aucune invite, mettez à jour manuellement vos manettes dans le menu des paramètres de la PS5. Si vos manettes ne parviennent pas à se connecter à la console, vous pouvez les mettre à jour à l'aide d'un PC Windows.

Comment mettre à jour les contrôleurs DualSense sur la PS5

Connectez votre PS5 à Internet via Wi-Fi ou Ethernet et suivez les étapes ci-dessous :

Allumez votre console PS5 et connectez votre manette à l'aide d'un câble USB compatible..

Sélectionnez l'icône d'engrenagedans le coin supérieur droit de l'écran d'accueil de la PS5 pour ouvrir le menu des paramètres.

Sélectionnez Accessoires.

Sélectionnez Contrôleursdans la barre latérale et choisissez Logiciel de périphérique de contrôleur sans fil.

Si le contrôleur continue de se déconnecter lors de la navigation dans la page des paramètres, mettez plutôt à jour son micrologiciel à l'aide d'un ordinateur.

Mettre à jour les contrôleurs PS5 DualSense à l'aide d'un ordinateur

Tout d'abord, installez l'application Mise à jour du micrologiciel pour la manette sans fil DualSensesur votre PC Windows. Notez que le logiciel ne fonctionne que sur un PC Windows qui répond à la configuration système suivante :

Système d'exploitation :Windows 10 (64 bits ) ou Windows 11.

Espace de stockage :Au moins 10 Mo.

Résolution d'affichage :Au moins 1 024 × 768 pixels.

Votre ordinateur doit également disposer d'au moins un port USB. Si votre PC répond à ces exigences, téléchargez et installez le Mise à jour du micrologiciel pour le fichier du contrôleur sans fil DualSense. Connectez votre ordinateur à Internet et suivez les étapes ci-dessous :

Lancez l'application de mise à jour du micrologiciel et connectez la manette sans fil DualSense à votre PC à l'aide d'un câble USB compatible.

Attendez que l'application détecte votre contrôleur.

Suivez les instructions à l'écran pour mettre à jour le micrologiciel du contrôleur lorsque c'est le cas. Vous verrez un message « À jour » à l'écran si votre manette PS5 dispose de la dernière version du micrologiciel.

En plus de résoudre les problèmes de connectivité, les mises à jour du micrologiciel améliorent les performances et la stabilité de vos contrôleurs.

8. Mettez à jour votre console et votre PC

La mise à jour du logiciel de votre ordinateur et de votre console peut résoudre des problèmes système provoquant une déconnexion occasionnelle de la manette sans fil.

Comment mettre à jour le logiciel système de la PS5

Ouvrez le menu des paramètres PS5 et sélectionnez Système.

Sélectionnez Logiciel systèmedans la barre latérale, puis Mise à jour et paramètres du logiciel système.

Sélectionnez Mettre à jour le logiciel systèmepour télécharger le dernier logiciel système disponible pour votre PS5. Une fois le téléchargement terminé, vous serez invité à installer la mise à jour..

Mettre à jour Windows

La mise à jour du système d'exploitation de votre ordinateur peut résoudre les problèmes entraînant la déconnexion continue de la manette sans fil PS5.

Sur les ordinateurs Windows 11, accédez à Paramètres>Windows Updateet attendez que votre PC vérifie et télécharge les nouvelles mises à jour. Sélectionnez Redémarrer maintenantpour installer les mises à jour précédemment téléchargées.

Si vous utilisez un PC Windows 10, accédez à Paramètres>Mises à jour et sécurité>Windows Update.

Obtenir une aide professionnelle

Visitez un Centre de réparation du service PlayStation si vous avez tout essayé, mais que votre manette sans fil PS5 continue de se déconnecter. Demandez à un professionnel d'examiner le(s) contrôleur(s) concerné(s) pour détecter tout dommage physique ou défaut de fabrication.