7 façons de résoudre « Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante »

Lorsque votre PC Microsoft Windows ne parvient pas à se connecter à votre imprimante, vous recevez un message d'erreur : « Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante. » Vous je ne peux pas imprimer vos documents ou effectuez des tâches liées à l'imprimante lorsque cela se produit.

Certaines raisons courantes pour lesquelles vous obtenez cette erreur sont que votre imprimante est éteinte, que les pilotes d'imprimante appropriés ne sont pas installés ou que votre PC présente un problème mineur. Une fois ces problèmes résolus, votre PC se connecte avec succès à votre imprimante, vous permettant d'imprimer vos documents.

1.Allumez votre imprimante

Une raison souvent négligée pour laquelle votre Le PC ne parvient pas à établir une connexion avec votre imprimante est que votre imprimante est éteinte. Vérifiez que l'imprimante est branchée et allumée, et si vous utilisez une multiprise, assurez-vous qu'elle est également allumée.

2.Utilisez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante Windows 10/11

Windows inclut de nombreux outils de dépannage pour vous aider à rechercher et à résoudre les problèmes. L'un d'eux est un outil de dépannage d'imprimante qui permet d'identifier et résoudre tout problème lié à l'imprimante.

Cet outil de dépannage détecte et résout lui-même la plupart des problèmes, nécessitant une interaction minimale de votre part.

  1. Ouvrez Paramètresen appuyant simultanément sur Windows+ I.
  2. Sélectionnez Mise à jour et sécuritédans Paramètres.
  3. Choisissez Dépannagedans la barre latérale de gauche.
  4. Sélectionnez Dépanneurs supplémentairessur la droite.


  5. Sélectionnez Imprimanteet choisissez Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.


  6. Attendez que l'utilitaire de résolution des problèmes détecte et résolve les problèmes de votre imprimante.

    7. 3.Redémarrez le service de spouleur d'impression

    Service de spouleur d'impression de Windows stocke vos travaux d'impression jusqu'à ce que votre imprimante soit prête à les imprimer. Cela vaut la peine d'arrêter et de redémarrer ce service lorsque vous rencontrez des problèmes tels que « Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante ».

    Cela ne prend qu'une minute pour désactiver et réactiver ce service.

    1. Lancez Exécuteren appuyant simultanément sur Windows+ R.
    2. Tapez ce qui suit dans la zone Exécuteret appuyez sur Entrée : services.msc.
    3. Double-cliquez sur Spouleur d'impressionà droite pour ouvrir le menu Propriétés.


    4. Sélectionnez Arrêterpour arrêter temporairement le service de spouleur.



    5. Attendez environ dix secondes.
    6. Réactivez le service en sélectionnant Démarrer.

      7. 4.Mettez à jour les pilotes de votre imprimante

      Lorsque vous installez une imprimante sur votre PC, Windows installe les pilotes requis pour permettre à votre imprimante de communiquer avec votre machine. Au fil du temps, ces pilotes deviennent obsolètes et provoquent divers problèmes avec votre imprimante.

      Votre erreur « Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante » peut résulter de pilotes d'imprimante obsolètes. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème d'ici mise à jour des pilotes installés. Le Gestionnaire de périphériques de Windows automatise le processus, vous n'avez donc pas besoin de rechercher et d'installer manuellement les derniers pilotes.

      1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériquesen cliquant avec le bouton droit sur l'icône du menu Démarreret en choisissant Gestionnaire de périphériques.
      2. Développez la section Files d'attente d'impression, cliquez avec le bouton droit sur votre imprimante et choisissez Mettre à jour le pilote.



      3. Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotespour permettre à Windows de trouver les derniers pilotes d'imprimante.



      4. Attendez que Windows recherche et installe les pilotes mis à jour.
      5. Si les pilotes les plus récents ne sont pas disponibles, un message s'affiche indiquant que les meilleurs pilotes pour votre appareil sont déjà installés. Dans ce cas, vous pouvez toujours forcer votre système à rechercher les derniers pilotes en sélectionnant Rechercher les pilotes mis à jour sur Windows Update.


        6. 5.Supprimez et réinstallez votre imprimante

        Si vous continuez à voir le message d'erreur « Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante », votre l'imprimante n'est peut-être pas correctement installée sur votre PC. Cela se produit généralement si vous avez rencontré des problèmes mineurs lors de l'installation de l'imprimante.

        Vous pouvez contourner cette erreur d'imprimante en suppression et réinstallation l'imprimante.

        1. Accédez aux Paramètresen appuyant simultanément sur Windows+ I.
        2. Sélectionnez Périphériquesdans la fenêtre Paramètres..
        3. Choisissez Imprimantes et scannersdans la barre latérale de gauche.
        4. Sélectionnez le nom de votre imprimante dans le volet de droite et choisissez Supprimer le périphérique.



        5. Sélectionnez Ouidans l'invite pour désinstaller votre imprimante.



        6. Débranchez et rebranchez votre imprimante sur votre PC.
        7. Suivez l'assistant d'installation du pilote de votre imprimante.

          8. 6.Faites de votre imprimante problématique l'imprimante par défaut

          Si vous avez installé plusieurs imprimantes sur votre PC, définissez votre imprimante défectueuse comme imprimante par défaut et voyez si cela résout le problème « Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante ».

          Plus tard, vous pourrez définir n'importe quelle autre imprimante comme imprimante par défaut si vous le souhaitez.

          1. Ouvrez Paramètresen appuyant sur Windows+ I.
          2. Sélectionnez Périphériques.
          3. Choisissez Imprimantes et scannerssur la gauche.
          4. Désactivez l'option Laisser Windows gérer mon imprimante par défautsur la droite.


          5. Sélectionnez votre imprimante dans la liste et choisissez Gérer.
          6. Sélectionnez Définir par défautpour définir l'imprimante sélectionnée par défaut.


            7. 7. Résolvez les problèmes Windows en installant des mises à jour logicielles

            Lorsque vous mettez à jour votre PC Windows, vous obtenez diverses corrections de bugs qui vous aident à résoudre les problèmes sur votre ordinateur. Votre erreur « Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante » peut être une erreur système, et la mise à jour de Windows devrait probablement résoudre ce problème pour vous.

            Il est facile et gratuit d'installer les mises à jour Windows, comme expliqué ci-dessous.

            1. Lancez Paramètresen cliquant avec le bouton droit sur le bouton Démarreret en choisissant Paramètres.
            2. Sélectionnez Mise à jour et sécurité.
            3. Choisissez Windows Updatedans la barre latérale de gauche.
            4. Sélectionnez Rechercher les mises à jourdans le volet de droite.



            5. Téléchargez et installez les dernières mises à jour.
            6. Redémarrez votre PC une fois les mises à jour installées.

              7. L'erreur « Windows ne peut pas se connecter à l'imprimante » est généralement le résultat d'un problème technique, que vous pouvez résoudre en suivant les méthodes décrites ci-dessus. Une fois que vous avez appliqué ces correctifs, votre imprimante devrait fonctionner avec votre PC, vous permettant de reprendre le vos travaux d'impression en attente..

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              21.07.2022