Codes d'état HTTP (400) dans DoorDash et Dasher peut apparaître sous plusieurs formes différentes. « HTTP 400 Bad Request », « Request failed with status code 400 », « HTTP error 400 » et « 400 Bad Request » sont des variantes courantes de l'erreur. Cet article met en évidence les facteurs responsables du code d'erreur DoorDash 400 et les solutions possibles.
« 400 codes d'état » sont des erreurs côté client qui empêchent DoorDash de traiter la demande d'un utilisateur. Le problème peut provenir de votre connexion Internet, d'un système d'exploitation obsolète, d'un dysfonctionnement du navigateur, de fichiers d'application corrompus, etc. Une connexion avec des informations de compte incorrectes (e-mail ou mot de passe) peut également provoquer ces erreurs.
Avant d'essayer les recommandations ci-dessous, vérifiez que votre connexion Internet fonctionne correctement. Visitez n'importe quel site Web dans votre navigateur Web ou ouvrez des applications dépendantes d'Internet et vérifiez si elles fonctionnent. Redémarrez votre routeur Wi-Fi, désactivez les connexions VPN ou contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) si votre Internet ne fonctionne pas.
Sinon, essayez les astuces de dépannage suivantes si votre appareil a accès à Internet, mais que DoorDash affiche le code d'erreur.
Forcer la fermeture et la réouverture de Doordash
Le problème peut être dû à des problèmes logiciels temporaires dans l'application. Certains Utilisateurs de DoorDash et Dasher ont arrêté l'erreur « 400 Bad Request » en forçant l'arrêt de la ou des applications.
Appuyez longuement sur l'icône de l'application DoorDashet appuyez sur l'icône d'informations. Sélectionnez Forcer l'arrêtet sélectionnez OKsur la confirmation.
Pour les iPhones, ouvrez l'App Switcher : appuyez deux fois sur le bouton Accueilou faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran. Faites glisser votre doigt vers le haut sur l'aperçu de l'application DoorDash ou Dasher pour la fermer.
Effacer le cache et les données de l'application de DoorDash
DoorDash et Dasher peuvent tous deux mal fonctionner sur votre appareil si leur fichier temporaire/cache est corrompu ou endommagé. Si vous rencontrez ce problème sur un appareil Android, effacez le cache ou les données de l'application et réessayez.
Mettre à jour DoorDash
DoorDash peut également afficher « 400 messages d'erreur » si la version de l'application sur votre appareil est boguée ou obsolète. Accédez à la boutique d'applications de votre appareil et mettez à jour DoorDash vers la dernière version disponible pour votre appareil.
Supprimer le cache du navigateur et les cookies
Effacer parfois les cookies et les fichiers cache de votre navigateur corrige les erreurs de code d'état HTTP. Nous allons vous montrer comment supprimer les cookies et les fichiers cache de DoorDash dans Google Chrome, Mozilla Firefox et Microsoft Edge.
Effacer les cookies et le cache de DoorDash dans Google Chrome
Cela supprimera les cookies et les données de DoorDash dans le navigateur. Actualisez ou revisitez le site Web de DoorDash et vérifiez si vous pouvez désormais accéder à la plateforme de livraison de nourriture.
Effacer les cookies et le cache de DoorDash dans Mozilla Firefox
Effacer les cookies et le cache de DoorDash dans Microsoft Edge
Effacer le cache DNS
Les navigateurs Web peuvent ne pas charger certains sites Web si le Le service DNS (Domain Name System) ne répond pas de votre appareil est corrompu ou contient des informations obsolètes. Effacer le cache DNS de votre ordinateur pourrait résoudre les erreurs « HTTP 400 Bad Request » de DoorDash..
Pour plus d'informations, reportez-vous à notre tutoriel sur vider le cache DNS sous Windows, Mac, Android et iOS.
Désactiver les extensions de navigateur
Malicieux ou extensions et plugins dangereux peut perturber l'échange d'informations entre votre navigateur et les serveurs de sites Web. Si votre navigateur affiche des erreurs de code d'état HTTP sur DoorDash (et d'autres sites Web) après le installer une extension, désactivez l'extension et rechargez le site Web.
Redémarrez votre appareil ou votre navigateur
Un redémarrage de l'appareil actualisera son système d'exploitation et résoudra éventuellement les problèmes du système provoquant un dysfonctionnement de DoorDash.
Forcez la fermeture de DoorDash, appuyez et maintenez enfoncé le bouton d'alimentationde votre appareil, puis sélectionnez Redémarrerdans le menu d'alimentation Android.
Si vous utilisez un iPhone, accédez à Paramètres>Général>Arrêteret déplacez le curseur vers la droite.
Attendez 1 à 2 minutes, rallumez votre appareil, connectez-vous à Internet et vérifiez si vous pouvez vous inscrire à DoorDash.
Le redémarrage de votre navigateur peut corriger l'erreur de demande incorrecte sur les applications DoorDash. Assurez-vous de fermer individuellement tous les onglets avant de fermer la fenêtre du navigateur, afin de ne perdre aucun travail non enregistré.
Réinstaller DoorDash
Désinstaller et réinstaller l'application DoorDash à partir de zéro résolu l'erreur Bad Request pour certains utilisateurs.
Appuyez longuement sur l'icône de l'application DoorDash, appuyez sur l'icône d'informationset sélectionnez Désinstallersur la page d'informations de l'application DoorDah. Sélectionnez OKsur la confirmation.
Sur un appareil iOS, appuyez longuement sur l'icône Application DoorDash, sélectionnez Supprimer l'application(ou Supprimer l'application) et sélectionnez Supprimer l'application.
Redémarrez votre appareil et réinstallez DoorDash à partir du Google Play Store (pour Android) ou du Magasin d'applications (pour iPhone).
Contacter l'assistance DoorDash
Encore une fois, le code d'état 400 de DoorDash est une erreur client, vous êtes donc dans la meilleure position pour résoudre le problème. Les recommandations de dépannage de ce didacticiel devraient vous aider. Sinon, contacter le service client de DoorDash si vous ne parvenez toujours pas à accéder au service via l'application ou le site Web.
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