Comment réparer une erreur OneDrive 0x8004de40

Obtenez-vous une erreur « Un problème est survenu lors de la connexion à OneDrive » avec le code 0x8004de40 sur votre PC Windows ? OneDrive peut être confronté à des problèmes de connexion au cloud, conduisant à l'erreur ci-dessus. Vous pouvez appliquer quelques solutions pour résoudre votre erreur et revenir aux activités de votre application OneDrive. Voici comment procéder sous Windows 11 et Windows 10.

OneDrive affiche une erreur 0x8004de40 pour plusieurs raisons. Votre connexion Internet ne fonctionne peut-être pas, vous n'avez peut-être pas activé les versions TLS requises, votre pare-feu a peut-être bloqué l'accès de OneDrive à Internet, et bien plus encore.

Vérifiez votre connexion Internet

La raison la plus courante vous obtenez une erreur OneDrive 0x8004de40 est que votre connexion Internet ne fonctionne pas. Votre connexion a peut-être cessé de fonctionner, empêchant OneDrive d'établir un lien vers le cloud.

Dans ce cas, vérifiez et assurez-vous que votre connexion Internet fonctionne. Vous pouvez le faire en ouvrant un navigateur Web sur votre ordinateur et en accédant à un site. Si votre connexion rencontre des problèmes, votre navigateur Web ne chargera pas votre site.

Vous pouvez essayer de résoudre vos problèmes Internet en utilisant des correctifs de base comme redémarrer votre routeur. Si cela ne fonctionne pas, contactez votre fournisseur d'accès Internet (FAI) pour obtenir de l'aide.

Redémarrez votre PC Windows

Le correctif suivant de la liste consiste à redémarrer votre PC. OneDrive ou votre ordinateur peut rencontrer un problème mineur, que vous pouvez résoudre en éteignant puis en rallumant votre PC. Cela ferme tous les services exécutés sur votre PC et recharge ces services, résolvant ainsi de nombreux problèmes mineurs.

Vous pouvez redémarrez votre PC Windows en ouvrant le menu Démarrer, en sélectionnant l'icône Alimentationet en choisissant Redémarrer.

Lancez OneDrivelorsque votre PC s'allume et voyez si l'application se connecte à Internet.

Activez le TLS requis Versions sur votre PC Windows

Microsoft recommande d'activer différentes versions de TLS sur votre PC pour résoudre une erreur 0x8004de40 dans OneDrive. Il est facile d'activer ces versions TLS sur votre PC.

  1. Ouvrez la boîte de dialogue Exécuteren appuyant sur Windows+ R.
  2. Tapez ce qui suit dans la zone et appuyez sur Entrée : inetcpl.cpl
  3. Ouvrez l'onglet Avancédans la fenêtre.
  4. Activez les versions TLS suivantes dans la liste. Vous devrez peut-être faire défiler la page vers le bas pour afficher ces versions.

    Utilisez TLS 1.0
    Utilisez TLS 1.1
    Utilisez TLS 1.2.
    1. Sélectionnez Appliquersuivi de OKpour enregistrer vos modifications.
    2. Redémarrez votre PC et ouvrez OneDrive.

      3. Réinitialisez Winsock pour corriger un code d'erreur OneDrive 0x8004de40

      Winsock est une API qui permet à vos applications Internet, comme OneDrive, de communiquer avec les protocoles de communication sous-jacents, tels que TCP/IP. Cela vaut la peine de réinitialiser cette API lorsque vous rencontrer des problèmes de connexion à OneDrive accédez au cloud.

      1. Ouvrez le menu Démarrer, recherchez Invite de commandeset sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur.
      2. Choisissez Ouidans l'invite Contrôle de compte d'utilisateur.
      3. Entrez la commande suivante dans CMDet appuyez sur Entrée :
        netsh winsock reset
      4. Fermez l'Invite de commandeset lancez OneDrive.

        5. Désactivez le proxy. sur votre PC

        Cela vaut la peine de désactiver l'option proxy de votre PC lorsque vous obtenez un 0x8004de40 erreur dans OneDrive. Votre proxy peut affecter la connexion de OneDrive à Internet, ce que vous pouvez résoudre en désactivant la fonctionnalité.

        Sous Windows 11

        1. Ouvrez les Paramètresen appuyant sur Windows+ I.
        2. Sélectionnez Réseau et Internetdans la barre latérale gauche.
        3. Choisissez Proxydans le volet de droite.
        4. Désactivez l'option Détecter automatiquement les paramètres.
          1. Sélectionnez Configurerà côté de Utiliser un serveur proxy.
          2. Désactivez l'option Utiliser un serveur proxyet sélectionnez Enregistrer.
            1. Redémarrez votre PC et lancez OneDrive.

              2. Sous Windows 10

              1. Accédez aux Paramètresen appuyant sur Windows+ I.
              2. Choisissez Réseau et Internetdans Paramètres.
              3. Sélectionnez Proxydans la barre latérale gauche.
              4. Désactivez Détecter automatiquement les paramètressur la droite.
                1. Désactivez également l'option Utiliser un serveur proxy.
                2. Redémarrez votre PC et ouvrez OneDrive.

                  3. Ajoutez OneDrive à la liste sûre de votre pare-feu.

                  L'une des raisons pour lesquelles OneDrive ne parvient pas à se connecter à Internet est que votre pare-feu a bloqué la connexion de l'application. Dans ce cas, modifiez les paramètres de votre pare-feu afin que OneDrive soit toujours autorisé à établir des connexions réseau sortantes et entrantes.

                  Vous pouvez le faire en ajoutant l'application OneDrive à la liste blanche de votre pare-feu comme suit :

                  1. Ouvrez l'application Windows Securitysur votre PC.
                  2. Sélectionnez Pare-feu et protection du réseau>Autoriser une application via le pare-feudans l'application.
                    1. Choisissez Modifier les paramètresen haut.
                    2. Cochez les cases Privéet Publicpour Microsoft OneDrivedans la liste.
                      1. Sélectionnez OKen bas.

                        2. Désactivez le programme antivirus tiers de votre ordinateur

                        Si vous avez installé un programme antivirus tiers sur votre PC Windows, ce programme peut interférer avec le fonctionnement de OneDrive. C'est peut-être la raison pour laquelle l'application ne peut pas se connecter à Internet et charger vos fichiers.

                        Dans ce cas, désactivez la protection en temps réel dans votre application antivirus et voyez si cela résout votre problème. Si votre problème persiste, désinstallez votre programme antivirus et voyez si cela résout le problème.

                        Réinitialiser OneDrive sur votre PC Windows

                        Si rien d'autre ne fonctionne, ramener votre application OneDrive aux paramètres d'usine pour éventuellement résoudre votre problème. Cette méthode devrait fonctionner si votre application elle-même rencontre un problème qui empêche l'application de se connecter à Internet.

                        Vous ne perdez pas vos fichiers stockés sur OneDrive lorsque vous réinitialisez l'application. Cependant, le processus effacera vos préférences personnalisées dans l'application.

                        1. Ouvrez Exécuteren appuyant sur Windows+ R.
                        2. Tapez ce qui suit dans la zone Exécuteret appuyez sur Entrée :

                          %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
                          1. Si vous recevez une erreur indiquant « Windows ne peut pas trouver… », utilisez les commandes suivantes. L'une de ces commandes réinitialisera votre application OneDrive.

                            C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
                            C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
                          2. Une fois le processus de réinitialisation terminé, ouvrez le menu Démarrerde votre PC, recherchez OneDriveet lancez l'application..

                            3. Résolvez facilement vos erreurs de connectivité OneDrive

                            Les erreurs de connectivité de OneDrive vous empêchent de charger et de télécharger des fichiers depuis votre stockage cloud. Vous pouvez apporter quelques modifications dans l'application et sur votre PC pour potentiellement résoudre votre problème. Les méthodes décrites ci-dessus vous aident à y parvenir.

                            Une fois que vous avez résolu votre erreur OneDrive, vous pouvez charger et télécharger n'importe quel fichier de votre choix depuis votre stockage en ligne. Profitez-en !

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                            16.08.2023