L'explorateur Windows a une longue histoire de problèmes de stabilité, et le changement de nom « Explorateur de fichiers » dans les dernières itérations de Windows n'a guère amélioré les choses. Ainsi, il n'est pas rare de rencontrer des blocages et des plantages aléatoires accompagnés de messages d'erreur tels que « L'Explorateur Windows ne répond pas » et « L'Explorateur Windows a cessé de fonctionner » lors de l'interaction avec le système de fichiers sur un PC.
La plupart Les complications avec l'Explorateur Windows ou l'Explorateur de fichiers sont des instances ponctuelles qui n'apparaissent que lorsque le système d'exploitation est sous tension. Mais si vous rencontrez le même problème à plusieurs reprises, les conseils de dépannage ci-dessous devraient vous permettre de le résoudre.
Redémarrer l'Explorateur de fichiers
Redémarrer l'Explorateur Windows ( qui continue d'être le processus sous-jacent derrière l'explorateur de fichiers) est une solution rapide pour les problèmes mineurs liés au système qui provoquent son blocage ou son blocage.
1. Cliquez avec le bouton droit sur la barre des tâches et sélectionnez l'option intitulée Gestionnaire des tâches. Si la barre des tâches ne répond pas, utilisez la touche Maj+ Ctrl+ Échappour lancer le Gestionnaire des tâches.
2. Sélectionnez Plus de détailspour développer la vue par défaut du Gestionnaire des tâches.
3. Sous l'onglet Processus, recherchez et cliquez avec le bouton droit sur Explorateur Windows. Ensuite, sélectionnez Redémarrer.
Rouvrir l'explorateur de fichiers
Mis à part la gestion des fichiers, l'explorateur de fichiers alimente également les interfaces utilisateur derrière des éléments tels que la barre des tâches et le bureau. Donc, s'il plante complètement (comme dans, vous ne voyez pas la barre des tâches et le bureau), vous devez le rouvrir manuellement.
1. Appuyez sur Maj+ Ctrl+ Echappour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
2. Ouvrez le menu Fichieret sélectionnez l'option Exécuter une nouvelle tâche.
3. Tapez explorer.exeet sélectionnez OK.
Désactiver les détails et les volets de prévisualisation
Si vous rencontrez uniquement les erreurs « L'Explorateur Windows ne répond pas » ou « L'Explorateur Windows a cessé de fonctionner » lors de la sélection de fichiers et de dossiers dans l'Explorateur de fichiers, essayez de désactiver les Détailset Aperçuvolets.
1. Ouvrez une nouvelle fenêtre de l'explorateur de fichiers.
2. Sélectionnez l'onglet Afficher.
3. Dans le groupe Volets, désactivez à la fois le volet Aperçuet le volet Détails.
4. Redémarrez le processus de l'Explorateur Windowsvia le Gestionnaire des tâches.
5. Relancez l'explorateur de fichiers et vérifiez si le problème persiste. Si c'est le cas, passez au reste des correctifs.
Modifier la vue par défaut de l'explorateur de fichiers
Si l'explorateur de fichiers se bloque ou se bloque dès que vous l'ouvrez, changez la vue par défaut de Un accès rapideà Ce PCpourrait empêcher cela. Vous ne verrez plus la liste de vos fichiers et dossiers récents, mais cela vous permet d'exclure les problèmes causés par des entrées obsolètes ou cassées dans l'historique de l'explorateur de fichiers.
1. Appuyez sur Windows+ Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter. Ensuite, saisissez dossiers de contrôleet sélectionnez OK. La boîte de dialogue Options de l'explorateur de fichiers devrait apparaître à l'écran.
2. Sous l'onglet Général, ouvrez le menu déroulant à côté de Ouvrir l'explorateur de fichiers suret sélectionnez Ce PC.
3. Sélectionnez Appliquer>OKpour enregistrer les modifications.
Si cela vous a aidé, rouvrez la boîte de dialogue Options de l'explorateur de fichiers et sélectionnez Effacerpour supprimer l'historique de l'explorateur de fichiers. Ensuite, rétablissez la vue par défaut en Accès rapide. Après cela, le problème ne devrait plus se reproduire.
Effacer le cache des miniatures
L'explorateur de fichiers affiche des aperçus miniatures des fichiers et des dossiers. Mais un cache de vignettes obsolète est une autre raison possible des blocages et des plantages, donc l'effacer peut aider.
1. Appuyez sur Windows+ R, tapez cleanmgrdans la zone Exécuter et sélectionnez OK.
2. Cochez la case à côté de Miniatures.
3. Sélectionnez OK.
Désactiver les aperçus de miniatures
Si la suppression du cache de miniatures n'a pas aidé, essayez de désactiver tous les aperçus de miniatures dans l'explorateur de fichiers.
1. Ouvrez la boîte de dialogue Options de l'explorateur de fichiers et passez à l'onglet Affichage.
2. Sous Paramètres avancés, cochez la case à côté de Toujours afficher les icônes, jamais les miniatures.
3. Sélectionnez Appliquer>OK.
Définir l'échelle d'affichage et la mise en page par défaut
L'utilisation d'une taille d'affichage plus grande pour le texte et les applications peut déclenchent également les erreurs « L'explorateur Windows ne répond pas » et « L'explorateur Windows a cessé de fonctionner ». Il est préférable de rétablir le paramètre recommandé par défaut.
1. Ouvrez le menu Démarreret accédez à Paramètres>Système>Affichage.
2. Faites défiler jusqu'à la section Échelle et mise en page.
3. Définissez Modifier la taille du texte, des applications et d'autres élémentssur 100 % (recommandé).
Mettre à jour ou Restaurer le pilote d'affichage
Un pilote d'affichage obsolète peut entraîner toutes sortes de problèmes liés à l'explorateur de fichiers. Vous pouvez télécharger et installer la dernière version du pilote en vous rendant sur le site Web du fabricant de la carte vidéo : NVIDIA, DMLA ou Intelligence.
Cependant, si le problème s'est produit juste après une récente mise à jour du pilote d'affichage, vous devez le restaurer.
1. Appuyez sur Windows+ Xet sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Développez Adaptateurs d'affichage.
3. Cliquez avec le bouton droit sur le pilote de la carte vidéo que vous souhaitez restaurer et sélectionnez Propriétés.
4. Passez à l'onglet Pilotes.
5. Sélectionnez Restaurer le pilote.
Mettre à jour Windows 10
A part les pilotes d'affichage, l'Explorateur de fichiers peut également ne pas répondre ou cesser de fonctionner en raison d'une version obsolète de Windows 10. Si vous n'avez pas mis à jour le système d'exploitation récemment, essayez de le faire dès que possible.
1. Accédez à Démarrer>Paramètres>Mise à jour et sécurité>Mise à jour Windows.
2. Sélectionnez Rechercher des mises à jourpour rechercher de nouvelles mises à jour.
3. Sélectionnez Télécharger et installerpour appliquer les mises à jour en attente.
En outre, recherchez et installez les pilotes liés à l'affichage sous Afficher les mises à jour facultatives(si vous voyez le option).
Exécuter une analyse des logiciels malveillants
Les programmes malveillants peuvent provoquer toutes sortes de problèmes et empêcher les composants Windows critiques tels que l'explorateur de fichiers de fonctionner correctement. Si vous n'avez pas de solution antivirus tierce sur votre ordinateur, vous pouvez utiliser la sécurité Windows pour supprimer les logiciels malveillants à la place.
1. Sélectionnez Sécurité Windowsdans la barre d'état système.
2. Accédez à Protection contre les virus et les menaces>Recherchez les mises à jourpour installer les dernières définitions antimalware.
3. Sélectionnez Analyse rapide.
Si Windows Security ne parvient pas à détecter les logiciels malveillants, sélectionnez Options d'analyseet suivez avec un Analyse complèteou une analyse hors ligne Microsoft Defender.
Désactiver les extensions de shell tiers
L'explorateur de fichiers se bloque ou se bloque uniquement lorsque éléments faisant un clic droit ? Des entrées de menu contextuel conflictuelles provenant de programmes tiers en sont généralement la cause. Utilisez un programme tel que ShellExView pour les désactiver.
1. Téléchargez et ouvrez ShellExView sur votre ordinateur.
2. Ouvrez le menu Optionset sélectionnez Masquer toutes les extensions Microsoft.
3. Sélectionnez toutes les extensions tierces et sélectionnez Désactiver les éléments sélectionnés.
Si l'explorateur de fichiers commence à fonctionner correctement, réactivez chaque extension de shell désactivée jusqu'à ce que vous tombez sur l'élément problématique. Ensuite, mettez à jour le programme associé (ce qui pourrait résoudre le problème), laissez l'extension désactivée ou supprimez-la de votre ordinateur.
Réinitialiser les associations de fichiers
Incorrect, en conflit ou cassé associations de fichiers dans Windows 10 sont une autre raison qui entraîne des blocages et des plantages liés à l'explorateur de fichiers. Essayez de les réinitialiser.
1. Ouvrez le menu Démarreret sélectionnez Paramètres.
2. Accédez à Applications>Applications par défaut.
3. Sélectionnez Réinitialiser.
La réinitialisation des associations de fichiers rétablit également les programmes par défaut (tels que le navigateur Web) vers les applications d'origine de Microsoft, vous devrez donc peut-être reconfigurer vos préférences.
Exécutez l'outil SFC Scan et DISM
Si les erreurs « Windows Explorer ne répond pas » et « Windows Explorer a cessé de fonctionner » continuent de s'afficher, c'est une bonne idée à exécuter le vérificateur de fichiers système et l'outil DISM (Deployment Image Servicing and Management). Cela devrait résoudre les problèmes liés à l'explorateur de fichiers causés par des fichiers système corrompus.
Exécutez le vérificateur de fichiers système
1. Appuyez sur Windows+ Xpour ouvrir le menu Power User. Ensuite, sélectionnez Windows PowerShell (Admin).
2. Tapez la commande suivante :
sfc /scannow
3. Appuyez sur Entréepour exécuter le vérificateur de fichiers système.
Pour de meilleurs résultats, répétez l'analyse SFC trois fois au total.
Exécutez l'outil DISM
1. Ouvrez une console Windows PowerShell élevée.
2. Exécutez la commande suivante :
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
3. Si l'outil DISM détecte des problèmes, exécutez les deux commandes ci-dessous :
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
L'explorateur Windows ne fonctionne toujours pas : quoi d'autre ?
Les correctifs ci-dessus auraient dû vous aider à résoudre les problèmes liés à l'absence de réponse de l'explorateur de fichiers. Sinon, voici plusieurs correctifs avancés que vous pouvez essayer :
À l'avenir, maintenir le système d'exploitation à jour est le meilleur moyen de minimiser les problèmes potentiels liés à l'explorateur de fichiers.