L'affichage de votre boîte de réception Outlook a soudainement changé et vous avez du mal à comprendre pourquoi et comment le modifier ? Il n'est pas rare que les utilisateurs subissent des changements soudains dans la présentation de leur boîte de réception Outlook, ce qui rend la navigation dans vos e-mails et vos événements de calendrier plus difficile.
La bonne nouvelle est que la restauration de la vue familière de votre boîte de réception Outlook est assez simple. Comprendre pourquoi ces changements se produisent en premier lieu peut également vous aider à éviter des problèmes similaires à l'avenir. Voici tout ce que vous devez savoir sur les raisons pour lesquelles l'affichage de votre boîte de réception Outlook a changé et comment y remédier.
Pourquoi l'affichage de votre boîte de réception Outlook a-t-il changé
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles l'affichage de votre boîte de réception Outlook peut avoir changé. Cela peut être dû à un profil utilisateur corrompu, à une application Outlook obsolète ou à des compléments en conflit.
Un profil utilisateur Outlook corrompu peut entraîner l'affichage par Outlook d'une boîte de réception incorrecte. Dans ce cas, la création d'un nouveau profil Outlook peut résoudre le problème. Deuxièmement, une application Outlook obsolète peut provoquer des incohérences dans l’affichage de la boîte de réception, alors assurez-vous que vous êtes exécuter la dernière version d'Office.
Des compléments ou des applications tierces en conflit peuvent entraîner une modification de l'affichage de votre boîte de réception. Vous pouvez essayer exécuter Outlook en mode sans échec pour voir si le problème persiste sans ces compléments.
Si tout le reste échoue, vous devrez peut-être réinstaller Office (y compris Outlook) pour résoudre les problèmes persistants.
Utilisation du bouton Réinitialiser la vue
Dans la plupart des cas, vous pouvez facilement restaurer Outlook à son état d'origine à l'aide du bouton Réinitialiser l'affichage. Cette option réinitialise la présentation de votre boîte de réception aux paramètres par défaut de votre profil Outlook, ce qui devrait vous aider à revenir à votre environnement de travail habituel.
Voici comment utiliser le bouton Réinitialiser la vue dans Outlook.
L'affichage de votre boîte de réception Outlook devrait maintenant être restauré à son état par défaut. Sinon, essayez redémarrer Outlook et passez à l'une des étapes ci-dessous..
Réinitialiser Outlook à l'aide de la boîte d'exécution
Si l'affichage de votre boîte de réception Outlook a changé de manière inattendue, vous pouvez facilement la rétablir à l'état normal en réinitialisant Outlook à l'aide de la boîte de dialogue Exécuter sous Windows. Cette méthode permet d'annuler tous les paramètres d'affichage personnalisés que vous avez éventuellement appliqués, vous permettant ainsi de revenir à l'affichage par défaut.
Suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser l'affichage de votre boîte de réception Outlook à l'aide de la zone Exécuter.
Outlook s'ouvrira désormais avec l'interface utilisateur par défaut, réinitialisant ainsi l'affichage de votre boîte de réception Outlook.
Utiliser Outlook en mode sans échec et désactiver les compléments
L'affichage de votre boîte de réception Outlook a-t-il changé après l'installation d'un complément tiers ? Si tel est le cas, vous pouvez utiliser Outlook en mode sans échec désactiver tous les compléments provoquant des problèmes.
Le mode sans échec vous permet d'ouvrir Outlook sans charger de compléments, vous aidant ainsi à identifier s'ils sont effectivement à l'origine du problème. Pour désactiver les compléments dans Outlook en mode sans échec, procédez comme suit.
Une fois qu'Outlook s'exécute en mode sans échec, vous pouvez vérifier si l'affichage de votre boîte de réception est revenu à la normale. Si tel est le cas, cela indique que le problème est probablement dû à un complément. Pour désactiver les compléments dans Outlook, procédez comme suit.
Créer un nouveau profil Outlook
Bien que cela soit peu probable, si votre profil utilisateur Outlook est corrompu, cela pourrait entraîner une modification des paramètres (tels que l'affichage de votre boîte de réception). Dans cette situation, c'est probablement une bonne idée de créer un nouveau profil pour réinitialiser les paramètres d'Outlook et restaurer l'affichage par défaut de votre boîte de réception.
Pour créer un nouveau profil Outlook, suivez ces étapes.
Une fois que vous aurez redémarré Outlook, vous basculerez vers votre nouveau profil, qui devrait afficher la vue par défaut de la boîte de réception.
Gérer votre profil Outlook
Si l'affichage de votre boîte de réception Outlook a changé, vous pouvez la modifier à nouveau en suivant les étapes de dépannage décrites ci-dessus. Cependant, vous pouvez rencontrer d'autres problèmes dans Outlook.
Par exemple, vous devrez peut-être résoudre le problème si Outlook ne s'ouvre pas correctement ou si Outlook ne s'ouvre qu'en mode sans échec. Dans la plupart des cas, un redémarrage rapide résoudra le problème, mais dans les situations les plus extrêmes, vous devrez peut-être envisager mettre à jour ou réparer votre installation Office.
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