Les notifications Outlook ne fonctionnent pas sous Windows ? 8 façons de réparer

Microsoft Outlook est l'un des clients de messagerie les plus couramment utilisés, mais ce n'est pas sans problème. Une erreur que les utilisateurs signalent souvent est que les notifications ne s'affichent plus pour les nouveaux messages dans Outlook pour Windows 10 ou 11.

Dans cet article, nous expliquerons quoi faire lorsque les notifications Outlook ne fonctionnent pas.

Comment réparer les notifications Outlook qui ne fonctionnent pas

Ci-dessous, nous aborderons huit méthodes de dépannage pour réparer Microsoft Outlook lorsqu'il cesse d'afficher correctement les notifications. Ces correctifs devraient fonctionner pour les systèmes d'exploitation Windows 10 et Windows 11. Si vous rencontrez des problèmes avec l'application mobile, consultez nos guides pour la version IOS ou Android de Microsoft Outlook.

1. Assurez-vous que vous êtes en ligne

La fonctionnalité Travailler hors ligne de Microsoft Outlook vous empêchera d'accéder aux serveurs de messagerie. Donc, si vous ne recevez pas de nouveaux e-mails ou si Outlook n'affiche aucune notification, c'est la première chose à vérifier.

  1. Ouvrez l'application de bureau Outlook.
  2. Recherchez dans le volet inférieur le message d'état indiquant "Travailler hors connexion". Si ce n’est pas le cas, vous pouvez passer au correctif suivant.
    1. Passez à l'onglet Envoyer/Recevoiret assurez-vous que Travailler hors ligneest désactivé.

      2. 2. Vérifiez les paramètres de notification d'Outlook

      Une fois que vous êtes sûr qu'Outlook est connecté à Internet, il est temps de vérifier les paramètres de notification de l'application Outlook. Pour ce faire :

      1. Ouvrez Outlook.
      2. Sélectionnez Fichier>Options.
        1. Sélectionnez Maildans la barre latérale gauche.
        2. Dans la section Arrivée du message, assurez-vous que "Jouer un son" et "Afficher une alerte sur le bureau" sont activés en cochant chaque case.
          1. Appuyez sur OK.

            2. 3. Vérifiez les paramètres de notification Windows

            Si vous ne recevez toujours pas de notifications par e-mail, il est possible que quelque chose dans vos préférences Windows les empêche. Pour activer les notifications dans les paramètres Windows :

            1. Appuyez sur la touche Windows+ Ipour ouvrir les Paramètres Windows..
            2. Sélectionnez Système, puis sélectionnez Notificationset actionsdans le volet de gauche.
              1. Vérifiez que toutes les notifications sont activées sur votre ordinateur de bureau. Ensuite, faites défiler jusqu'à Notificationsprovenant desapplicationset d'autresexpéditeurs.
              2. Sélectionnez Outlook.
                1. Activez Notificationspour Outlook, puis cochez les cases "Afficher les bannières de notification" et "Afficher les notifications dans le centre de notification".

                  2. 4. Vérifiez les règles Outlook

                  Outlook vous permet de configurer différentes règles pour gérer différents types d'e-mails. Si vous avez déjà modifié ces règles, Outlook peut ne pas afficher de notifications lorsque vous recevez un e-mail. Pour vérifier ceci :

                  1. Ouvrez Outlook.
                  2. Appuyez sur Fichierdans le coin supérieur gauche.
                  3. Sélectionnez Gérer les règles et les alertes.
                    1. Sous Règles de messagerie, désactivez toutes les règles affectant vos notifications Outlook.
                      1. Appuyez sur Appliquer,puis sur OKpour confirmer.

                        2. 5. Désactivez l'assistance à la mise au point et l'économiseur de batterie

                        Certaines fonctionnalités Windows telles que Focus Assist et Économiseur de batterie peuvent interférer avec les notifications. Focus Assist bloque toutes les notifications afin que vous puissiez rester sans distraction pendant que vous travaillez. L'économiseur de batterie peut toutefois empêcher des applications telles qu'Outlook de s'exécuter en arrière-plan. Cela empêchera Outlook de synchroniser les données lorsqu'il n'est pas ouvert, ce qui signifie que vous ne recevrez aucun e-mail.

                        Pour désactiver Focus Assist, sélectionnez le Centre d'action dans le coin inférieur droit de la barre des tâches. Si Focus Assist est activé, sélectionnez-le pour le désactiver.

                        Pour désactiver l'économiseur de batterie :

                        1. Appuyez sur Win+ Ipour ouvrir les Paramètres.
                        2. Sélectionnez l'onglet Système, puis sélectionnez Alimentation et veille.
                        3. Sélectionnez Économiseur de batterie.
                          1. Sélectionnez Désactiver maintenant.

                            2. 6. Vider le cache d'Outlook

                            Comme d'autres applications, Outlook stocke les fichiers temporaires dans un cache. Si ces fichiers sont corrompus, ils peuvent provoquer des problèmes dans Outlook, par exemple empêcher les notifications d'apparaître correctement. Pour résoudre ce problème :.

                            1. Appuyez sur la touche Windows+ Rpour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
                            2. Tapez %localappdata%\Microsoft\Outlooket appuyez sur Entrée.
                              1. Sélectionnez tous les fichiers du dossier RoamCacheet supprimez-les. La prochaine fois que vous exécuterez Outlook, ces fichiers seront recréés.

                                2. 7. Mettre à jour Outlook

                                Si votre application Outlook est devenue obsolète, effectuer la dernière mise à jour peut résoudre les problèmes de notification que vous rencontrez. Pour ce faire :

                                1. Ouvrez Outlook.
                                2. Appuyez sur Fichier>Compte Office.
                                3. Sélectionnez Options de mise à jour. Dans le menu déroulant, sélectionnez Mettre à jour maintenant.
                                  1. Attendez la fin de la mise à jour, puis vérifiez si vos notifications fonctionnent.

                                    2. 8. Réparer la suite Microsoft Office

                                    Microsoft a fourni un outil de réparation qui permet d'identifier et de résoudre les problèmes liés aux applications Microsoft Office. Pour l'utiliser :

                                    1. Ouvrez le Panneau de configuration.
                                    2. Sélectionnez Programmes>Programmes et fonctionnalités.
                                      1. Trouvez Microsoft Officeou Microsoft 365.
                                      2. Cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Modifier.
                                        1. Sélectionnez Réparation rapide, puis appuyez sur Réparer.

                                          2. Attendez la fin de l'utilitaire de résolution des problèmes, puis vérifiez si vous recevez des notifications dans Outlook.

                                          Restez connecté

                                          Lorsque vous ne recevez plus de notifications sur votre compte de messagerie, vous pouvez manquer des e-mails essentiels à votre travail. Espérons que cet article vous ait aidé à résoudre vos problèmes de notification afin que vous puissiez retourner au travail sans souci.

                                          Si rien ne fonctionne, vous pouvez envisager de passer à l'application Mail de Microsoft pour Windows.

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                                          15.04.2023