Comment réparer un code d'erreur Chrome 5

Si vous obtenez un code d'erreur 5 dans votre navigateur Web Google Chrome, plusieurs éléments peuvent être à l'origine du problème. Votre navigateur peut avoir un problème mineur ou votre extension installée peut mal fonctionner, entraînant votre problème. Nous vous montrerons comment résoudre ces éléments ainsi que tout autre élément pouvant causer ce problème.

Votre problème peut également être dû à d'autres causes : un logiciel malveillant peut avoir infecté votre ordinateur, vos données de navigation enregistrées peuvent être corrompues, vous utilisez peut-être une version obsolète de Chrome, les paramètres de Chrome peuvent être défectueux, etc.

RechargezVotre page Web

Lorsque vous obtenez une erreur lors de l'accès à une page Web, actualiser la page pour voir si cela résout votre problème. Vous pouvez corriger de nombreux problèmes mineurs dans votre navigateur en rechargeant simplement votre site.

Vous pouvez actualiser une page Web dans Chrome en sélectionnant l'icône d'actualisation à côté de la barre d'adresse. Une autre façon de procéder consiste à appuyer sur le raccourci Ctrl+ Rde votre clavier.

Votre problème devrait être résolu si un problème mineur de navigateur en est la cause.

Désactivez vos extensions Chrome

Une autre raison pour laquelle vous pouvez obtenir un code d'erreur 5 dans Chrome est que les les extensions de votre navigateur sont défectueux. Vous avez peut-être ajouté un complément défectueux dans Chrome, empêchant le navigateur d'afficher votre page Web, ce qui entraîne une erreur.

Essayez d'accéder à votre page Web en mode navigation privée de Chrome, ce qui désactive toutes vos extensions. Si votre site se charge dans ce mode, vos extensions en sont probablement la cause. Vous pouvez activer une extension à la fois pour trouver le coupable et supprimez cette extension défectueuse de votre navigateur.

Étape 1 : ouvrez votre page Web en mode navigation privée de Chrome

Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit de Chrome et choisissez Nouvelle fenêtre de navigation privée.

Saisissez le lien (URL) de votre page Web dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrée.

Si votre page Web se charge en mode navigation privée, recherchez l'extension problématique et supprimez cet élément en procédant comme suit :

Étape 2 : Rechercher et supprimer les extensions défectueuses de Chrome

Ouvrez Chrome, sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit et choisissez Plus d'outils>Extensions..

Désactivez une extension et essayez de charger votre page Web.

Si votre page Web ne parvient pas à se charger, désactivez une autre extension de la liste. Continuez ainsi jusqu'à ce que votre page Web commence à se charger.

Une fois que vous avez trouvé l'extension problématique, supprimez-la en choisissant Supprimer.

Analysez votre ordinateur à la recherche de virus et de logiciels malveillants

Les virus et les logiciels malveillants peuvent empêcher Chrome de charger vos pages Web, ce qui entraîne l'apparition de messages d'erreur. Dans ce scénario, il est préférable d'exécuter une analyse antivirus complète pour rechercher et supprimer toutes les menaces de votre ordinateur.

Vous pouvez utiliser l'antivirus Microsoft Defender intégré à Windows pour ce faire :

Ouvrez le menu Démarrerde votre PC, recherchez Sécurité Windowset lancez l'application.

Sélectionnez Protection contre les virus et les menacesdans l'application.

Choisissez Options d'analysesur la page suivante.

Activez l'Analyse complèteet choisissez Analyser maintenanten bas.

Attendez que l'antivirus analyse votre PC à la recherche de virus et de logiciels malveillants.

Redémarrez votre PC lorsque votre antivirus a supprimé toutes les menaces.

Ouvrez Chromeet lancez votre site.

Vider le cache du navigateur Chrome

Chrome met en cache divers contenus Web pour améliorer vos sessions de navigation globales. Ces fichiers mis en cache ont peut-être été corrompus, ce qui a amené Chrome à afficher un code d'erreur 5.

Une façon de résoudre ce problème consiste à supprimer les fichiers mis en cache de Chrome. Cela n'affecte pas vos données enregistrées dans le navigateur et Chrome recréera le cache lorsque vous visiterez des sites dans ce navigateur.

Sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit de Chromeet choisissez Paramètres.

Sélectionnez Confidentialité et sécuritédans la barre latérale de gauche et Effacer les données de navigationà droite.

Choisissez Toute la duréedans le menu déroulant Plage de temps, activez l'option Images et fichiers mis en cache, puis sélectionnez Effacer les données.

Quittez et rouvrez Chrome, puis accédez à votre site..

Mettez à jour votre navigateur Chrome

La version obsolète de Chrome peut provoquer de nombreuses erreurs, y compris celle que vous rencontrez. Un moyen simple de résoudre tous les problèmes dus à une version obsolète consiste à utiliser mettez à jour votre navigateur avec la dernière version.

Mettre à jour Chrome est aussi simple que de sélectionner quelques options dans le navigateur.

Ouvrez Chrome, sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit, puis choisissez Aide>À propos de Google Chrome.

Attendez que Chrome recherche et installe automatiquement les mises à jour disponibles.

Redémarrez votre navigateur Chrome.

Réinitialiser votre navigateur Chrome

Si votre problème de code d'erreur 5 n'est pas résolu, les données de configuration de Chrome peuvent être défectueuses. Vous ou quelqu'un d'autre avez peut-être mal spécifié les options de configuration de Chrome, ce qui a entraîné l'affichage du message d'erreur ci-dessus par le navigateur.

Dans ce cas, réinitialiser les paramètres de votre navigateur par défaut, et votre problème sera résolu.

Vous perdrez les paramètres de votre navigateur, les raccourcis, les extensions, les cookies et d'autres données de site lorsque vous réinitialiserez Chrome. Cependant, le navigateur conservera votre contenu synchronisé, comme vos favoris et vos mots de passe.

Ouvrez Chrome, sélectionnez les trois points dans le coin supérieur droit et choisissez Paramètres.

Sélectionnez Réinitialiser les paramètresdans la barre latérale gauche.

Choisissez Réinitialiser les paramètres à leurs valeurs par défaut d'originesur la droite.

Sélectionnez Réinitialiser les paramètresdans l'invite.

Désinstaller et réinstaller Chrome

Si aucune des méthodes ci-dessus ne résout votre problème, votre dernière option consiste à supprimer et réinstaller Chrome. Cela supprime tous les fichiers du navigateur de votre ordinateur, résolvant ainsi tous les problèmes découlant de ces fichiers.

Chrome conservera votre contenu synchronisé, comme vos favoris et vos mots de passe, même lorsque vous réinstallez le navigateur.

Ouvrez l'application Paramètresde votre PC en appuyant sur Windows+ I.

Sélectionnez Applications>Applications et fonctionnalitésdans Paramètres.

Trouvez Google Chromedans la liste, sélectionnez les trois points à côté de l'application, puis choisissez Désinstaller..

Sélectionnez Désinstallerdans l'invite pour supprimer le navigateur.

Réinstallez le navigateur en accédant à Le site de téléchargement de Chrome, puis en téléchargeant et en exécutant le fichier d'installation.

Dites adieu au code d'erreur Chrome 5 sur votre ordinateur

Les messages d'erreur de Chrome sont courants, et il existe des moyens simples de résoudre la plupart de ces erreurs. Lorsque vous obtenez un code d'erreur 5, les méthodes décrites ci-dessus sont tout ce que vous devez suivre pour résoudre votre problème.

Une fois cela fait, Chrome sera de nouveau opérationnel, vous permettant d'accéder à tous vos sites préférés.